Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (51250)
Publié le 25/09/2019 suite à une commande du 23/09/2019
Navigation bien conviviale mais très déçu que le code WELCOME15 de remise vue sur internet => "Bénéficiez d'une remise de 15€ par palette de pellets ou de bûches de qualité TOTAL" ne fonctionne pas pour ma première commande sur se site !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone et comme exprimé dans le contenu de notre message nous renouvelons toutes nos excuses pour le désagrément et nous vous invitons à prendre connaissance de notre message téléphonique et à revenir vers nous , nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre démarche. Bien à vous, Jérémy du service client.
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XXXX (47600)
Publié le 25/09/2019 suite à une commande du 24/09/2019
Commande rapide par internet, le service client prend rapidement contact pour la livraison. Je bénéficie d'une promotion c'est bien.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir satisfaite. A très bientôt, Jérémy du Service Client.
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XXXX (08460)
Publié le 25/09/2019 suite à une commande du 11/09/2019
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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XXXX (60330)
Publié le 24/09/2019 suite à une commande du 17/08/2019
Livraison parfaite sur tous les points.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Bien à vous Jérémy du Service Client.
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XXXX (35430)
Publié le 24/09/2019 suite à une commande du 23/09/2019
RAPIDTE DE COMMANDE RAPPEL RAPIDE
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de vous proposer une expérience de commande sur notre site qui correspond à vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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XXXX (76530)
Publié le 23/09/2019 suite à une commande du 20/09/2019
Parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris du temps pour la rédaction de votre commentaire et de nous faire part de votre satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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XXXX (01600)
Publié le 23/09/2019 suite à une commande du 23/09/2019
Après avoir échangé par mail concernant leur offre de bienvenue, la commande a été rapide. Merci.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous avons pu vous accompagner dans votre démarche et nous en sommes ravis. Bien à vous. Jérémy du Service Clientèle.
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XXXX (07690)
Publié le 23/09/2019 suite à une commande du 23/09/2019
Très facile de naviguer
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions de souligner l’accessibilité de notre site. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
stephanie V
Saint-Pryvé-Saint-Mesmin (45750)
Publié le 23/09/2019 suite à une commande du 23/09/2019
Commande faite directement sur internet Rappelé dans l’heure pour fixer la date de la livraison. Vraiment rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous sommes heureux d'avoir respectés nos engagements en vous apportant une totale satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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XXXX (50700)
Publié le 23/09/2019 suite à une commande du 23/09/2019
Rapide et facile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous sommes ravis que notre site correspond à vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.