Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18673 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (02480)
Publié le 21/08/2019 suite à une commande du 18/08/2019
Depuis ma commade, je n ai toujours pas été contacté !!! Dommage !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Lors de notre échange téléphonique, vous nous avez confirmé avoir un eu un rappel de notre agence qui vous a proposé une date. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce retard. Bien cordialement Charles du service client
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XXXX (01120)
Publié le 21/08/2019 suite à une commande du 16/08/2019
site assez. Par contre délai de livraison long. Pour un achat le 16/08 la livraison est prévue pour le 23/09 soit plus d'un mois après. Ca me semble beaucoup.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai, nous avons fait remonter votre mécontentement à notre partenaire. Bien, cordialement Charles du service client
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XXXX (54230)
Publié le 21/08/2019 suite à une commande du 19/08/2019
pour la prise de commande OK.maintenant pour la livraison ,j' espère que ce sera de même
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bien à vous Charles du service client.
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XXXX (54110)
Publié le 20/08/2019 suite à une commande du 20/08/2019
Site très aisé à utiliser. Seul petit bémol impossibilité de signaler son absence pour départ en vacances en espérant ne pas être livré durant cette absence
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Lors de son appel, notre agence vous propose un rendez vous à votre convenance. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien à vous Charles du service client.
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XXXX (16230)
Publié le 20/08/2019 suite à une commande du 20/08/2019
je trouve le service parfait entre le passage de la commende et le moment ou j'ai était rappeler il a fallu moins d'une demi heure sa c'est pas rapide (sa change par rapport a d'autres commendes passer via a internet)
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis positif, nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Bien à vous Charles du service client
maxime H
Troyes (10000)
Publié le 20/08/2019 suite à une commande du 20/08/2019
3 pallettes que je commande rien à dire les pellets sont de très bonnes qualité et ne font presque pas de cendre dans le cendrier ou même dans le tubage
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos pellets. A bientôt Charles du service client
valery g
Gauciel (27930)
Publié le 20/08/2019 suite à une commande du 20/08/2019
Simple et efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous apprécions vivement votre retour positif. A très bientôt Charles du service client.
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XXXX (46330)
Publié le 20/08/2019 suite à une commande du 20/08/2019
simple a la porte de tous
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre site correspond à vos attentes. A bientôt. Jérémy du service clients.
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XXXX (21220)
Publié le 20/08/2019 suite à une commande du 20/08/2019
Très pratique.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir laissé cette impression. Bien à vous Jérémy du service client
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XXXX (57970)
Publié le 20/08/2019 suite à une commande du 15/07/2019
Très simple d'utilisation et clair. Rien à dire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, vous soulignez la simplicité d’utilisation de notre site, nous en sommes très heureux. Nous espérons vous revoir prochainement. A bientôt Jérémy du service client