Les avis de nos clients bois et pellets


Basé sur 18673 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
- Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service proxi-totalenergies.fr
-
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de proxi-totalenergies.fr.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle proxi-totalenergies.fr sur Avis Vérifiés. - Tous les avis clients sont anonymisés après 3 ans conformément à la RGPD (Règlement général sur la protection des données).
Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne
XXXX (02480)
Publié le 21/08/2019 suite à une commande du 18/08/2019
Depuis ma commade, je n ai toujours pas été contacté !!! Dommage !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Lors de notre échange téléphonique, vous nous avez confirmé avoir un eu un rappel de notre agence qui vous a proposé une date. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce retard. Bien cordialement Charles du service client
XXXX (01120)
Publié le 21/08/2019 suite à une commande du 16/08/2019
site assez. Par contre délai de livraison long. Pour un achat le 16/08 la livraison est prévue pour le 23/09 soit plus d'un mois après. Ca me semble beaucoup.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai, nous avons fait remonter votre mécontentement à notre partenaire. Bien, cordialement Charles du service client
XXXX (54230)
Publié le 21/08/2019 suite à une commande du 19/08/2019
pour la prise de commande OK.maintenant pour la livraison ,j' espère que ce sera de même
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bien à vous Charles du service client.
XXXX (54110)
Publié le 20/08/2019 suite à une commande du 20/08/2019
Site très aisé à utiliser. Seul petit bémol impossibilité de signaler son absence pour départ en vacances en espérant ne pas être livré durant cette absence
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Lors de son appel, notre agence vous propose un rendez vous à votre convenance. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien à vous Charles du service client.
XXXX (16230)
Publié le 20/08/2019 suite à une commande du 20/08/2019
je trouve le service parfait entre le passage de la commende et le moment ou j'ai était rappeler il a fallu moins d'une demi heure sa c'est pas rapide (sa change par rapport a d'autres commendes passer via a internet)
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis positif, nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Bien à vous Charles du service client
Troyes (10000)
Publié le 20/08/2019 suite à une commande du 20/08/2019
3 pallettes que je commande rien à dire les pellets sont de très bonnes qualité et ne font presque pas de cendre dans le cendrier ou même dans le tubage
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos pellets. A bientôt Charles du service client
Gauciel (27930)
Publié le 20/08/2019 suite à une commande du 20/08/2019
Simple et efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous apprécions vivement votre retour positif. A très bientôt Charles du service client.
XXXX (46330)
Publié le 20/08/2019 suite à une commande du 20/08/2019
simple a la porte de tous
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre site correspond à vos attentes. A bientôt. Jérémy du service clients.
XXXX (21220)
Publié le 20/08/2019 suite à une commande du 20/08/2019
Très pratique.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir laissé cette impression. Bien à vous Jérémy du service client
XXXX (57970)
Publié le 20/08/2019 suite à une commande du 15/07/2019
Très simple d'utilisation et clair. Rien à dire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, vous soulignez la simplicité d’utilisation de notre site, nous en sommes très heureux. Nous espérons vous revoir prochainement. A bientôt Jérémy du service client