Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18673 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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serge t
Trémuson (22440)
Publié le 09/08/2019 suite à une commande du 30/07/2019
j'attend toujours...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur votre avis a retenu toute notre attention. Vous nous indiquez attendre une date de livraison. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone et comme exprimé dans le contenu de notre message nous vous assurons que notre distributeur local a bien pris en compte votre commande et une date de livraison vous a été confirmée. Nous vous renouvelons nos excuses, bien à vous. Jérémy du service client.
xxxx X
XXXX (70000)
Publié le 09/08/2019 suite à une commande du 05/08/2019
Clair,précis, rapide.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. c'est exactement ce que nous recherchions, vous proposer un service simple et efficace. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (02600)
Publié le 08/08/2019 suite à une commande du 08/08/2019
Rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. Nous sommes ravis que notre site vous apporte satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
olivier G
Bousse (57310)
Publié le 08/08/2019 suite à une commande du 08/08/2019
J ai reçu une offre cpe sur la livraison mais pas moyen de la deduire sur ma commande !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. L’offre promotionnelle permettant de bénéficier de la réduction sur la livraison est conditionnée à l’achat d’un minimum de 2 palettes. Le lien contenu dans le SMS reçu vous oriente vers notre site et vous permet de prendre connaissance des conditions de notre offre. Nous regrettons cette mauvaise interprétation. Cordialement, Rémy du service clientèle Total Proxi Energies.
laurent B
Limetz Villez (78270)
Publié le 08/08/2019 suite à une commande du 25/06/2019
commande et livraison très bien je commande des pellets depuis 4 ans
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous proposer un service à la hauteur de vos attentes et de vous compter parmi nos clients fidèles. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
clara c
Le Châtelet-En-Brie (77820)
Publié le 08/08/2019 suite à une commande du 08/08/2019
compliqué de changer de quantité pour visualiser les prix. le retour en arrière annule le code promo. Donc, risque d'oublier au moment de la validation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande. Nous travaillons tous les jours pour vous proposer la meilleure expérience d’achat sur notre site. Nous notons votre point dans le cadre de l’amélioration de nos services. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (27480)
Publié le 08/08/2019 suite à une commande du 08/08/2019
Facile et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. Nous sommes ravis de vous proposer un service de qualité. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (56250)
Publié le 08/08/2019 suite à une commande du 07/08/2019
Plutot clair et bien fait. Il est facile de s'y retrouver
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. Nous sommes ravis que notre site vous apporte satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (60113)
Publié le 08/08/2019 suite à une commande du 07/08/2019
Bon accueil
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (76370)
Publié le 07/08/2019 suite à une commande du 07/08/2019
Facilité du cite
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux que vous souligniez l’accessibilité de notre site. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.