Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18673 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (54200)
Publié le 03/09/2019 suite à une commande du 03/09/2019
Clair
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (83170)
Publié le 03/09/2019 suite à une commande du 03/09/2019
site intéressant. mais manque d'informations concernant la livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. A l’enregistrement de votre achat vous avez la possibilité de prendre connaissance de nos délais de livraison. Une fois votre commande validée, notre agence locale vous recontacte dans les 48 h afin de vous proposer une date. Nous restons à votre disposition pour toute question. A bientôt. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (69640)
Publié le 03/09/2019 suite à une commande du 03/09/2019
il est juste dommage de ne pas avoir de dates approximative de livraison, car on paye à l'avance et si la livraison est prévue dans 2 mois …..? pas terrible !!! A voir.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Dès l’enregistrement de votre achat vous êtes contacté dans les meilleurs délais pour vous définir d’une date de livraison avec notre distributeur local. Une information à l’étape 1 de votre commande vous permet d’avoir à titre indicatif un délai de livraison. Afin de commander au meilleur moment et de bénéficier des meilleurs opportunités, n’hésitez pas à vous inscrire à nos alertes emails. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (54200)
Publié le 03/09/2019 suite à une commande du 03/09/2019
Site tres bien fait Aide en ligne tres utile et compétente
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et un grand merci pour votre avis. Nous transmettons votre commentaire à notre équipe. A très bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
alain C
Varennes (89144)
Publié le 03/09/2019 suite à une commande du 02/09/2019
Dommage qu'il faille attendre quasiment trois semaines pour la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous comprenons parfaitement votre ressenti au sujet du délai de livraison. Nos plannings de livraison se remplissent très rapidement et nous vous assurons faire notre maximum pour vous livrer dans les meilleurs délais. Nous notons votre point et nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre visite. Bien cordialement. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
céline d
Maligny (89800)
Publié le 03/09/2019 suite à une commande du 02/09/2019
site facile d accès
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de vous proposer une expérience de commande sur notre site qui correspond à vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
sebastien s
Waziers (59119)
Publié le 03/09/2019 suite à une commande du 02/09/2019
tres bien commande facile a passer
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
daniel B
Villemanoche (89140)
Publié le 03/09/2019 suite à une commande du 02/09/2019
Service simple d utilisation avec des consignes claires
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous proposer un site à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
bernard B
Saint-Julien (21490)
Publié le 03/09/2019 suite à une commande du 27/08/2019
satisfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (57490)
Publié le 03/09/2019 suite à une commande du 02/09/2019
La seule remarque à faire c'est les frais de port pourrait être gratuit
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention. Les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.