Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18673 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (45400)
Publié le 04/09/2019 suite à une commande du 31/08/2019
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Toute l'équipe de Total Proxi Energies vous remercie. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (38220)
Publié le 04/09/2019 suite à une commande du 03/09/2019
J ai eu beaucoup de difficultés à effectuer la commande sur le site j ai du essayer une vingtaine de fois avant que celle passe .a chaque fois on me demandait mon code postal et la ville et cela ne passait jamais .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre achat. L’enregistrement d’une commande se fait en 3 étapes, si vous rencontrez quelques difficultés, n’hésitez à joindre notre service client qui aura plaisir à vous accompagner dans votre démarche. A très bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (01600)
Publié le 04/09/2019 suite à une commande du 03/09/2019
Des difficultés au moment de la saisie paiement carte
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. Nous avons tenté de vous joindre afin de mieux comprendre les difficultés rencontrées lors de votre prise de commande. Lors de votre prochain achat n’hésitez pas à nous contacter afin de vous accompagner dans votre démarche. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (01350)
Publié le 04/09/2019 suite à une commande du 03/09/2019
très bonne réactivité, suite à ma commande internet j'ai été contacté par téléphone dans la journée pour convenir d'un rdv de livraison. personne très agréable.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous proposer un service à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons vos appréciations à notre équipe. A bientôt pour une prochaine commande sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (83136)
Publié le 04/09/2019 suite à une commande du 03/09/2019
Commande facile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous mettez en avant la facilité d’utilisation de notre site et nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (60750)
Publié le 04/09/2019 suite à une commande du 03/09/2019
Site simple d'utilisation et confirmation par téléphone rassurante.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt pour une prochaine commande sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (62600)
Publié le 04/09/2019 suite à une commande du 03/09/2019
Facile de compréhension et le lendemain une opératrice vous confirme par téléphone. Que demander de mieux…..
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis ! Total Proxi Energies a à cœur de satisfaire ses clients c’est pourquoi nous vous remercions pour votre appréciation. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (87220)
Publié le 04/09/2019 suite à une commande du 03/09/2019
pour l instant rien a dire pour la prise de commande en attente de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de voir que la prise de commande correspond à vos attentes. Notre service logistique mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleures conditions. A très bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (38400)
Publié le 04/09/2019 suite à une commande du 03/09/2019
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et un grand merci pour votre avis. Bonne journée. . Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (59115)
Publié le 04/09/2019 suite à une commande du 03/09/2019
navigation fluide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle