Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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denis ou cédric D
Saint-Bonnet-De-Rochefort (03800)
Publié le 14/10/2019 suite à une commande du 14/10/2019
Rien à signaler sur le site, Juste un pb signalé lors de la facturation
xxxx X
XXXX (71210)
Publié le 14/10/2019 suite à une commande du 13/10/2019
Très bonne présentation tout est clair dans ce site.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite pour une prochaine commande. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (59268)
Publié le 14/10/2019 suite à une commande du 13/10/2019
pas de rappel de la PROMO WELCOME de 15€ pour la première livraison, je l'ai retrouvée sur internet pour avoir le code promo
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Notre site communique selon l’offre du moment, le code de bienvenue n’est pas toujours visible sur le site. Nous notons votre point dans le cadre de l’amélioration de nos services. Nous sommes ravis que vous avez pu en bénéficier. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
xxxx X
XXXX (02600)
Publié le 13/10/2019 suite à une commande du 26/09/2019
Je n'ai jamais été appeler
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour ce délai, nous avons immédiatement pris contact avec l'agence concernée afin que celle ci vous propose une date. Bien à vous Charles du service client
xxxx X
XXXX (77450)
Publié le 13/10/2019 suite à une commande du 13/10/2019
le site est bien fait c'est clair, mais je trouve que les prix se sont envolés par rapport a l'année dernière
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. A l’approche de l’hiver, les commandes sont en forte hausse et cela peut engendrer une augmentation tarifaire. N’hésitez pas en vous inscrivant à nos alertes promotionnelles d’anticiper votre achat et ainsi bénéficier de nos opportunités tarifaires. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
xxxx X
XXXX (14150)
Publié le 12/10/2019 suite à une commande du 10/10/2019
le délai de livraison me semble un peu long
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous comprenons votre besoin d’être livré rapidement, nos délais de livraison sont mentionnés sur notre site dès l’enregistrement de votre code postal et le choix du produit souhaité. A l’approche de l’hiver, les commandes sont en forte hausse et peut engendrer des délais un peu plus long. N’hésitez pas en vous inscrivant à nos alertes promotionnelles d’anticiper votre achat et ainsi bénéficier de nos opportunités tarifaires. Nous vous confirmons que votre demande a bien été prise en compte. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
emmanuelle J
Montagny-Lès-Buxy (71390)
Publié le 11/10/2019 suite à une commande du 10/10/2019
Site clair et pratique. Les prix sont très corrects (achat de pellets) et la qualité semble très bonne (pas encore livrée)
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions de souligner la qualité de nos produits. A très bientôt sur notre site. Ludivine du Service Clientèle.
cyril R
Lencloître (86140)
Publié le 10/10/2019 suite à une commande du 09/10/2019
Une fois la commande passée, rappel quelques heures plus tard pour fixer un RDV pour la livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire positif. A très bientôt sur Toatal Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
laurent D
Thèze (64450)
Publié le 10/10/2019 suite à une commande du 06/10/2019
très bien pour le moment !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Ludivine du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (76680)
Publié le 10/10/2019 suite à une commande du 09/10/2019
Passage de commande facile , en attente de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, vous êtes satisfait de votre achat, nous en sommes ravis et espérons vous revoir très prochainement. Ludivine du Service Clients.