Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18430 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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alain m
Igny (91430)
Publié le 15/09/2021 suite à une commande du 14/09/2021
très bien
guillaume R
Ballancourt Sur Essonne (91610)
Publié le 15/09/2021 suite à une commande du 13/09/2021
Top '
silvio M
Vergeroux (17300)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 14/09/2021
Satisfaction à 100/100
xxxx X
XXXX (84470)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 14/09/2021
Bien que se soit la troisième année de commandes, cette fois ci il m'a fallu m'y reprendre 8 fois pour confirmer ma commande. une page apparaissait avec pour demande pourquoi je voulais quitter la page.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous vous présentons nos excuses et nous sommes désolés de la gêne occasionnée suite à ce bug informatique. Votre commande a bien été prise en compte par nos équipes. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez un doute sur votre commande nous serons ravis de vous accompagner dans vos démarches. Bien à vous. Emma du service client
xxxx X
XXXX (78480)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 14/09/2021
Très bien
emilie P
Poissy (78300)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 27/08/2021
Dommage qu on ne puisse pas choisir le jour de livraison et qu il y ai des zones de livraisons pre définies en fonction du lieu d habitation . Sachant qu on paye une livraison de 49 €. Cela oblige a poser une demie journée pour 20 min de livraisons.
rémi T
Cauroy-Lès-Hermonville (51220)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 05/07/2021
Aucun problème sur la qualité des produits. Livraison effectuée dans les délais, mais toujours limite pour être livré dans le sous-sol accessible par une pente (remarque ou réticence des livreurs)
yves v
Vannes-Sur-Cosson (45510)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 29/06/2021
je ne recommanderais pas
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Votre réclamation est transmise à notre agence locale qui se rapprochera de vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement Emma du service client.
xxxx X
XXXX (04000)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 14/09/2021
Très bien
ecalard I
Solesmes (59730)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 09/07/2021
Commande ultra rapide et facile. Équipe efficace et professionnelle