Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18425 avis clients vérifiés.
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XXXX (01600)
Publié le 26/09/2021 suite à une commande du 25/09/2021
Je parlerai de la navigation sur le site ,les autres étapes sont en cours de traitement . Facilité pour passer ma comamnde .Site clair .Je suis une fidèle cliente et apprécie les produits commandés(buches 45 cm ) cordialement
anonymous
Colombes (92700)
Publié le 26/09/2021 suite à une commande du 25/09/2021
Bien mais je voulais indiquer de ne pas me livrer avant fin octobre et je n'ai pas pu le mettre sur la commande?
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre achat. Vous aurez la possibilité d'indiquer cela à notre transporteur lorsqu'il vous contactera pour organiser votre livraison. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (14600)
Publié le 26/09/2021 suite à une commande du 25/09/2021
Navigation facile pour passer commandem, dans l'attente de la livraison....
philippe J
Saint-Nolff (56250)
Publié le 26/09/2021 suite à une commande du 22/09/2021
Commande facile, créneau de livraison adaptable et surtout, granules de quallité
geraldine D
Itteville (91760)
Publié le 25/09/2021 suite à une commande du 22/09/2021
Mon insatisfaction est liée au fait que Total s’engage à rappeler dans les 48h pour planifier la livraison et que cela n’a pas été le cas
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre achat. Nous sommes sincèrement désolés de ce délai de traitement long et nous nous sommes rapprochés de notre transporteur. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
deroo C
Vaxoncourt (88330)
Publié le 25/09/2021 suite à une commande du 24/09/2021
tbien
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XXXX (24100)
Publié le 25/09/2021 suite à une commande du 21/09/2021
Toujours pas contacté 7 jours après la commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard et nous sommes rapprochés de notre transporteur afin qu’il vous contacte. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
laurent C
La Brede (33650)
Publié le 25/09/2021 suite à une commande du 19/09/2021
Commande facile et rapide, contact pour planifier la livraison plutôt rapide et arrangeant. TB
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XXXX (77520)
Publié le 25/09/2021 suite à une commande du 24/09/2021
Rappel rapide pour prise de RDV
patrick G
Montliot-Et-Courcelles (21400)
Publié le 25/09/2021 suite à une commande du 21/09/2021
reactif