Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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natalie M
Montigny-Sur-L'Hallue (80260)
Publié le 21/01/2023 suite à une commande du 20/01/2023
C'est ma 2ème commande, et je suis très contente de la facilité du site. De la qualité du bois surtout , et des délais de réception. Désormais je commanderais chez total énergie , j'ai même beneficiee de moins 30 euros
franck g
Hussigny-Godbrange (54590)
Publié le 21/01/2023 suite à une commande du 16/01/2023
Commande annulé trouvé moins chère ailleurs particulier qui a acheter une presse a granulés au niveau prix plus de la moitié moins du prix de chez vous
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. L’augmentation des matières premières combinée à une forte demande font parties des explications de cette hausse. Par ailleurs les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. N’hésitez pas à vous inscrire à nos alertes promotionnelles, d’anticiper votre achat et ainsi de bénéficier de nos opportunités tarifaires. A très bientôt, Didier du Service Client
yusuf D
Les Loges (14240)
Publié le 21/01/2023 suite à une commande du 17/01/2023
Livraison excellente ! Livreur professionnel.
serge B
Moissy-Cramayel (77550)
Publié le 21/01/2023 suite à une commande du 17/01/2023
Rien à redire, accueil parfait, livraison correcte, c'est notre 2ème commande
frédéric C
Chantonnay (85110)
Publié le 21/01/2023 suite à une commande du 20/01/2023
Gestion facile de la commande, A première vue site bien sécurisé, reste à voir le déroulement de la livraison.....
daniel G
Saint-Mélaine-Sur-Aubance (49610)
Publié le 21/01/2023 suite à une commande du 20/01/2023
Navigation fluide.
guy D
Guidel (56520)
Publié le 21/01/2023 suite à une commande du 20/01/2023
Première utilisation simple et rapide pour un novice que je suis
gaetane C
Meaux (77100)
Publié le 20/01/2023 suite à une commande du 15/01/2023
Livraison prévue ce vendredi après-midi. Finalement livraison vers 11h50 avec 2 sacs craqués !! J’ai donc posé mon après-midi POUR RIEN.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame votre commentaire a retenu toute notre attention. Nous regrettons d’apprendre que votre commande ne soit pas à la hauteur de ce que vous attendiez. Votre réclamation a été transmise à notre agence locale qui se rapprochera de vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement Didier du service client.
pierre A
Toufflers (59390)
Publié le 20/01/2023 suite à une commande du 16/01/2023
Prise de commande simple et reponse rapide du distributeur. Livraison dans un délais très raisonnable .
rene v
Ruffieux (73310)
Publié le 20/01/2023 suite à une commande du 16/01/2023
Mes deux contacts ont été bien, merci.