Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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vincent B
La Seyne-Sur-Mer (83500)
Publié le 19/01/2023 suite à une commande du 18/01/2023
contacté dans la journée de la commande sur internet. Impec !
eric L
Crestot (27110)
Publié le 19/01/2023 suite à une commande du 16/01/2023
Le site pas grand chose à dire , c’est l’évolution des tarifs qui ne vont pas , plus de 100% d’augmentation en un an , une honte .
agnès L
Pringy (77310)
Publié le 19/01/2023 suite à une commande du 18/01/2023
Site clair. Tarifs qui ont augmenté de façon effroyable malgré les super profits de Total... cela laisse songeur
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention, le coût de la matière a en effet fortement augmenté ainsi que nos coûts logistiques. Par ailleurs, les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Nous vous remercions de votre compréhension et n'hésitez pas à contacter notre Service Client. A très bientôt, Emma du Service Clients
jean h
Saint-Cloud (92210)
Publié le 19/01/2023 suite à une commande du 18/01/2023
aucun probleme a ce jou.On verra comment se passe la livraison
marie jose N
Montboucher-Sur-Jabron (26740)
Publié le 18/01/2023 suite à une commande du 18/01/2023
Lorsque l'on créait un compte , ce n'est pas intuitif de valider cette création en allant sur la boite mail pour activer le compte. Sinon tout très bien. Merci.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que vous avez rencontré des soucis concernant la validation de votre compte client et que le service n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien cordialement. Emma du service client.
cyrille H
Fellering (68470)
Publié le 18/01/2023 suite à une commande du 18/01/2023
Site clair, intuitif. Très bien.
crement L
Grainville-Sur-Odon (14210)
Publié le 18/01/2023 suite à une commande du 18/01/2023
Service nikel
david g
Barneville-Carteret (50270)
Publié le 18/01/2023 suite à une commande du 17/01/2023
Facilité de commande et rappel moins de 2h après pour confirmation de date livraisons, moyens de paiement, chèque énergie.....
barbara L
Courtacon (77560)
Publié le 18/01/2023 suite à une commande du 18/01/2023
Le site a beaucoup d'information. C'etait facile pour commander les bûches, et j'ai reçu une réponse la même jour. Jr suis très satisfaite.
daniel B
Brosses (89660)
Publié le 18/01/2023 suite à une commande du 14/01/2023
Mais la prochaine fois mettez un Clark ne dépassent pas les 2m de haut. Car les 66 sacs j'ai du les rentrer à la main