Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 1145 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (71370)
Publié le 29/11/2019 suite à une commande du 25/11/2019
Palette impeccable Livreur ponctuel et sympathique
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions vivement pour votre commande. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (89560)
Publié le 28/11/2019 suite à une commande du 28/11/2019
RAS BIEN
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour cet avis positif. A bientôt Charles du service client
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XXXX (89000)
Publié le 27/11/2019 suite à une commande du 05/11/2019
clair
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre avis positif. A bientôt Charles du service client
alain P
Baverans (39100)
Publié le 26/11/2019 suite à une commande du 25/11/2019
site parfaitement visible et efficace.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour cet avis fort sympathique. A très bientôt Charles du service client
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XXXX (89570)
Publié le 24/11/2019 suite à une commande du 24/11/2019
Problème de mot passe.change 3 fois avec impossibilité de me connecter ensuite avec motif mot passe erroné.la 4 fois fut la bonne
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux que vous ayez pu finaliser votre commande, en cas de doute ou d'hésitation notre service client se tient à votre disposition. A bientôt Charles du service client.
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XXXX (71530)
Publié le 18/11/2019 suite à une commande du 17/11/2019
Navigation sur le site très aisée En attente de la livraison (commandé hier donc pas d'avis pour l'instant)
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'efficacité de notre site et nous vous en remercions. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
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XXXX (90700)
Publié le 15/11/2019 suite à une commande du 15/11/2019
J'emets un avis moyen car je me suis battu avec le site pour pouvoir créer mon compte client : mon mot de passe contenait un # et il était parfaitement accepté au moment de sa création mais impossible de se connecter avec!!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous solliciter pour toute question au sujet de votre compte ou de son accès, nous serons ravis de vous assister. Cordialement Charles du service client
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XXXX (70000)
Publié le 12/11/2019 suite à une commande du 08/11/2019
Déçue! Le code promo nouveau client n’a pas fonctionné alors que c’était ma première commande sur ce site. De plus, pas très contente du service livraison. Aucun arrangement possible malgré les 30€ de frais de livraison!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de l’enregistrement de votre commande. Nous avons fait remonter votre commentaire et espérons que vous continuerez à nous faire confiance à l’avenir. Nous vous invitons à prendre connaissance d’une communication que nous vous avons envoyée par email au sujet de l’offre promotionnelle. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (70000)
Publié le 11/11/2019 suite à une commande du 11/11/2019
Site tres bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous sommes ravis que notre site vous apporte satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (89570)
Publié le 08/11/2019 suite à une commande du 05/11/2019
Difficile de donner un avis lorsqu'on n'est pas encore livré!!!!!!De plus, vous m'envoyez des mails tous les jours!C'est à se demander si vous les lisez!!!!!!!