Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 1145 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (70800)
Publié le 20/01/2020 suite à une commande du 20/01/2020
Facile, rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. A bientôt Charles du service client
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XXXX (21160)
Publié le 20/01/2020 suite à une commande du 14/01/2020
Très bien. Rapide et clair
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (21640)
Publié le 19/01/2020 suite à une commande du 19/01/2020
commande passée en 3 clics. j'aurais aimé pouvoir placer moi meme un rendez vous sur un planning (à la manière de doctolib) je vais devoir attendre qu'on me rappelle pour fixer un rendez vous
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous comprenons votre besoin de visibilité mais notre distributeur local va vous contacter dans les meilleurs délais afin de vous proposer une date de livraison. Cordialement, Corinne du service client.
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XXXX (89000)
Publié le 18/01/2020 suite à une commande du 18/01/2020
FACILE ET RAPIDE
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire positif. A très bientôt Charles du service client
philippe P
Monéteau (89470)
Publié le 18/01/2020 suite à une commande du 16/01/2020
Site convivial et très simple d'utilisation.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis positif. A très bientôt Charles du service client
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XXXX (89110)
Publié le 18/01/2020 suite à une commande du 17/01/2020
Simple et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis positif. A très bientôt Charles du service client
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XXXX (39230)
Publié le 17/01/2020 suite à une commande du 14/01/2020
Site super et dans l'heure j'ai reçu un appel téléphonique pour la livraison la semaine suivante merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre message très sympathique que nous avons transmis à nos équipes. A bientôt Charles du service client.
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XXXX (71500)
Publié le 17/01/2020 suite à une commande du 14/01/2020
cela se passe très bien sauf que le prix des pellets monte en dix ans de 3.50 € à 10 € ça fait une belle progression !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention, le coût de la matière a en effet fortement augmenté ainsi que nos coûts logistiques ce qui a engendré une augmentation du prix. Nous prenons votre point et nous espérons que vous serez satisfait de votre prochaine visite. Rémy du service clientèle TOTAL PROXI ENERGIES.
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XXXX (89580)
Publié le 09/01/2020 suite à une commande du 09/01/2020
Pour une premiére commande parfait, voir à la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour positif et espérons que la livraison vous apportera entière satisfaction. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (39120)
Publié le 06/01/2020 suite à une commande du 30/12/2019
Rien à redire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions de votre retour positif. Bien à vous, Ludivine du Service Clientèle.