Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 1145 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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francis G
Courlon-Sur-Yonne (89140)
Publié le 03/01/2020 suite à une commande du 02/01/2020
J'ai essayé par 2 fois d'aller chez des concurrents finalement je suis revenu chez total proxi énergie
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous sommes heureux de vous voir proposé un service à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (70300)
Publié le 30/12/2019 suite à une commande du 30/12/2019
Excellent
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, un grand merci pour cet avis. A très bientôt Jérémy du service client
xxxx X
XXXX (70100)
Publié le 20/12/2019 suite à une commande du 16/12/2019
service efficace. Les informations sont claires. Les échanges sont courtois.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (71710)
Publié le 15/12/2019 suite à une commande du 15/12/2019
Grande facilité.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre avis. A bientôt Jérémy du service client
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XXXX (21220)
Publié le 12/12/2019 suite à une commande du 12/12/2019
Site très clair et très facile pour commander
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre avis. A bientôt Charles du service client
ulysse J
Talant (21240)
Publié le 11/12/2019 suite à une commande du 11/12/2019
Pellets d’excellente qualité. Livraison impeccable même si la plage horaire est trop large.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur merci pour votre commande. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction, nous faisons remonter votre commentaire au sujet de la plage horaire. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (71470)
Publié le 09/12/2019 suite à une commande du 12/11/2019
Prise de rendez-vous un peu longue mais tip top autrement.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame merci pour votre commande.Nous vous remercions vivement pour votre patience. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (25310)
Publié le 09/12/2019 suite à une commande du 25/11/2019
Livreur très sympathique
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur merci pour votre commentaire, nous le transmettons à notre chauffeur A bientôt sur notre site. Charles du service client
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XXXX (70440)
Publié le 03/12/2019 suite à une commande du 28/11/2019
Site tres simple d'utilisation, commande passée le matin a 9h appel téléphonique dans les 2h pour confirmer et rappel 3 jours plus tard pour programmer la livraison semaine suivante
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, notre agence est ravie d'avoir pu répondre à vos attentes. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (25170)
Publié le 30/11/2019 suite à une commande du 29/11/2019
aucune difficulté sur le site. Commande facile à effectuer avec tous le choix de paiement. juste un tout petit bémol sur la date de livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Dans les 48 h qui suivent la validation, notre agence vous propose une date de passage. Bien à vous Charles du service client