Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 1145 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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tarik E
Dijon (21000)
Publié le 04/11/2019 suite à une commande du 29/10/2019
Efficacité et rapidité
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (70360)
Publié le 04/11/2019 suite à une commande du 04/11/2019
Facile d'accès et informations claires. possibilités de paiement sécurité.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site et sa sureté, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (21290)
Publié le 03/11/2019 suite à une commande du 03/11/2019
Simple pour passer la commande et rapide . Tarif corecte
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, c'est exactement ce que nous recherchions, vous proposer un service simple et efficace. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
cedric r
Bretenieres (21110)
Publié le 02/11/2019 suite à une commande du 02/11/2019
Page qui reste identique malgré les clics pour passer à l'étape suivante mais commandes cf alideeS
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre achat. Vous avez validé différentes commandes et suite à votre demande nous vous confirmons avoir bien conservé qu’une commande sur les 3 enregistrées. N’hésitez pas à nous joindre lorsque vous rencontrez ce type de dysfonctionnent, nous aurons plaisir à vous accompagner dans votre démarche. Cordialement, Rémy du service client.
xxxx X
XXXX (71260)
Publié le 29/10/2019 suite à une commande du 26/10/2019
par contre nous sommes mardi et je n'ai toujours pas eu d'appel pour le RDV de la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Une fois la commande validée, vous êtes rappelé dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre patience et nous relançons notre partenaire à ce sujet. Bien à vous Jérémy du service client
xxxx X
XXXX (90300)
Publié le 24/10/2019 suite à une commande du 24/10/2019
Simple et efficace : rien à dire.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre avis, vous soulignez la simplicité d’utilisation de notre site, nous en sommes très heureux. Nous espérons vous revoir prochainement. A bientôt Ludivine du Service Clients.
gabriel v
Tavey (70400)
Publié le 23/10/2019 suite à une commande du 01/10/2019
Site convivial, prise de contact parfaite, personnel agréable et livraison au top. Engagements et délais respectés. en résumé, RAS. Je conseille vivement !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur merci pour votre commande. Nous vous remercions d'avoir souligné que nous respectons nos engagements. A bientôt Charles du service client
stéphanie d
Monéteau (89470)
Publié le 22/10/2019 suite à une commande du 21/10/2019
très bon relationnel et de bon renseignements
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Notre équipe est ravie d'avoir pu répondre à vos attentes. Bien à vous Charles du service client
xxxx X
XXXX (89120)
Publié le 22/10/2019 suite à une commande du 20/08/2019
site très complet ,facilité ,explication des différentes qualités de granulé l et livraison faite dans le créneau horaire prévu par un livreur très courtois et équipé pour approcher les palettes au plus prêt du lieu de stockage .MERCI
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bien à vous Charles du service client
laurent V
Marsannay-La-Côte (21160)
Publié le 22/10/2019 suite à une commande du 21/10/2019
Pratique, mais on ne peux pas mettre de commentaires ( pour la livraison, par ex.)
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service client, nos conseillers seront ravis de vous assister. Bien à vous Charles du service client