Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 1145 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (89470)
Publié le 21/03/2020 suite à une commande du 20/03/2020
Bien et pratique
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de lire votre commentaire. A bientôt Charles du service client
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XXXX (71240)
Publié le 20/03/2020 suite à une commande du 16/03/2020
Rapide Efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Bien à vous Jérémy du service client
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XXXX (89260)
Publié le 18/03/2020 suite à une commande du 18/03/2020
La dernière livraison beaucoup de poussière Dernière tentative !!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone et comme exprimé dans le contenu de notre message nous renouvelons toutes nos excuses pour le désagrément et nous avons transmis votre point à notre distributeur local. Nous vous invitons à prendre connaissance de notre message téléphonique et à revenir vers nous , nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre démarche. Bien à vous, Jérémy du service client.
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XXXX (39570)
Publié le 18/03/2020 suite à une commande du 17/03/2020
dommage qu il y et des frai pour règlement en plusieurs fois..
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous nous faites part de votre avis concernant la gratuité des frais pour le paiement en plusieurs fois. Nous proposons régulièrement cette offre lors d’opérations promotionnelles, n’hésitez pas à vous rendre régulièrement sur notre site et à vous inscrire à nos alertes via votre espace client, vous êtes certaine de pouvoir bénéficier d'une opportunité tarifaire. Dans une volonté d'amélioration constante de nos services, nous prenons note de votre point. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, Jérémy du service client.
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XXXX (25420)
Publié le 16/03/2020 suite à une commande du 15/03/2020
des problemes pour passer la commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Comme évoqué lors de notre conversation téléphonique vous avez rencontré des difficultés lors du passage de votre commande. En cas de besoin, c’est avec plaisir que nous nous tenons à votre disposition afin de vous accompagner dans votre démarche. Bien à vous, Jérémy du service client.
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XXXX (70290)
Publié le 04/03/2020 suite à une commande du 26/02/2020
Nickel et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis par votre satisfaction. Cordialement. Jérémy du service client.
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XXXX (89100)
Publié le 17/02/2020 suite à une commande du 17/02/2020
commande facile à faire. j'espère que la livraison sera à la hauteur.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
eliane C
Appoigny (89380)
Publié le 13/02/2020 suite à une commande du 13/02/2020
Parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre achat sur Total proxi energies , nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt, Corinne du service client.
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XXXX (89000)
Publié le 11/02/2020 suite à une commande du 10/02/2020
Trop tôt pour un avis la livraison ne sera que la semaine prochaine
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous espérons que votre livraison se déroulera dans les meilleures conditions possibles.A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
laurence A
Dijon (21000)
Publié le 22/01/2020 suite à une commande du 22/01/2020
De bonnes qualités
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame merci d'avoir souligné la qualité de nos pellets. A bientôt Charles du service client