Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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Le Haillan (33185)
Publié le 08/04/2023 suite à une commande du 08/03/2023
Le chauffeur qui a effectué la livraison est quelqu'un d'exceptionel de part sa gentillesse et de part ses compétences techniques gardez le . Je recommanderai à condition que ce soit lui.........
Troarn (14670)
Publié le 08/04/2023 suite à une commande du 04/04/2023
Commande facilement passée aussitôt livrée, franchement au top !!!!
Thonon-Les-Bains (74200)
Publié le 08/04/2023 suite à une commande du 24/03/2023
Service et organisation de CPO est déplorable. La livraison d'une palette de pellets a été repoussée 3 fois. Impossible d'honorer les dates qui nous avaient été données. J'ai perdu 2 jours de travail pour des livraisons repoussées le jour même.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Votre réclamation est transmise à notre agence locale qui se rapprochera de vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement Emma du service client.
Lux (21120)
Publié le 07/04/2023 suite à une commande du 07/04/2023
Sa à l'air d'être bien se site
Neuville-Sur-Oise (95000)
Publié le 07/04/2023 suite à une commande du 07/04/2023
Facile
Saintes (17100)
Publié le 07/04/2023 suite à une commande du 03/04/2023
Tout est parfait. De la communication dès dispo de la commande, au chargement des sacs. Le site internet est très intuitif et le pellet de qualité. A commander les yeux fermés.
Ledeuix (64400)
Publié le 07/04/2023 suite à une commande du 05/04/2023
Site OK pour le reste pas encore effectué
Rosenau (68128)
Publié le 04/04/2023 suite à une commande du 29/03/2023
OK....
Saint-Lunaire (35800)
Publié le 03/04/2023 suite à une commande du 27/03/2023
bon enregistrement, bon suivi, bonne livraison
Leers (59115)
Publié le 02/04/2023 suite à une commande du 01/04/2023
Date de. Livraison imposée sans accord préalable, à revoir.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous informer que nous rencontrons actuellement des soucis logistiques qui ne nous permettent malheureusement pas de proposer plusieurs dates de livraison, et ce suite aux mouvements sociaux actuels. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.