Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 14463 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (60660)
Publié le 14/01/2021 suite à une commande du 14/01/2021
Site simple d'utilisation. Intuitif. Commande passée sans aucunes difficultés.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (74660)
Publié le 14/01/2021 suite à une commande du 13/01/2021
réponse et prise en charge trés rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
jean-françois H
Vitry-Lès-Nogent (52800)
Publié le 13/01/2021 suite à une commande du 11/01/2021
un peu cher, manque de précision sur l'horaire de livraison, mais pratique car livré en palette (pellets)
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. N'hésitez pas à vous inscrire à nos alertes emails afin d'être informé des variations tarifaires et offres commerciales. Cela vous permettra de commander au meilleur prix. Une fois votre commande prise en compte, vous serez contacté dans un délai de 48 h ouvrées pour planifier la date de votre livraison. A bientôt. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
etienne T
Gif-Sur-Yvette (91190)
Publié le 13/01/2021 suite à une commande du 13/01/2021
Quand je reçois un SMS me disant que la « date demandée » pour la livraison est dans deux semaines, alors qu’il s’agit évidemment d’une date imposée (par vous), j’ai comme l’impression que vous vous payez ma tête.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. Les dates de livraison sont proposées en fonction des places disponibles. A l’approche de l’hiver, les commandes sont en forte hausse ce qui peut engendrer des délais un peu plus long. N’hésitez pas en vous inscrivant à nos alertes promotionnelles, d’anticiper votre achat et ainsi bénéficier de nos opportunités tarifaires. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
james H
Lusigny-Sur-Barse (10270)
Publié le 13/01/2021 suite à une commande du 13/01/2021
Facile site.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
eric h
Moult (14370)
Publié le 13/01/2021 suite à une commande du 10/01/2021
juste un regret j'étais habitué à payer à la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. Le site TOTAL PROXI ENERGIES ne propose pas de paiement à la livraison actuellement du fait de la crise sanitaire. Merci pour votre compréhension. Le service client TOTAL PROXI ENERGIES
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XXXX (77181)
Publié le 13/01/2021 suite à une commande du 12/01/2021
simple et rapide. Très bien.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
hubert B
La Vacherie (27400)
Publié le 12/01/2021 suite à une commande du 09/01/2021
3 étoiles car lors de la commande il est impossible de connaître le délai de livraison qui s’avère, par la suite, très long..... plus de quatre semaines.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous comprenons votre besoin d’être livrée rapidement, nos délais de livraison sont mentionnés sur notre site dès l’enregistrement de votre code postal et le choix du produit souhaité. A l’approche de l’hiver, les commandes sont en forte hausse et peut engendrer des délais un peu plus long. N’hésitez pas en vous inscrivant à nos alertes promotionnelles d’anticiper votre achat et ainsi bénéficier de nos opportunités tarifaires. Nous vous confirmons que votre Demande a bien été prise en compte. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
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XXXX (62223)
Publié le 12/01/2021 suite à une commande du 12/01/2021
Site clair et facile de commander
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (55210)
Publié le 12/01/2021 suite à une commande du 12/01/2021
Simplicité !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.