Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 14283 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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camille S
Montpezat-De-Quercy (82270)
Publié le 14/12/2020 suite à une commande du 05/12/2020
Le site est très clair et l'organisation de la livraison a très bien été gérée.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
daniel T
Dijon (21000)
Publié le 14/12/2020 suite à une commande du 13/12/2020
Un peu trop complexe. Peu mieu faire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Total Proxi Energies a à cœur de vous satisfaire. Nous continuons donc de travailler dans ce sens afin de développer nos services qui pourront nous l'espérons mieux vous convenir. En cas de difficulté vous pouvez joindre le service client par téléphone, par email ou par tchat. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
daniel l
Saint-Geours-De-Maremne (40230)
Publié le 14/12/2020 suite à une commande du 06/12/2020
Commande facile sur internet avec promo intéressante, livraison impeccable, le livreur était en avance de 40minutes mais j'étais en congés, donc pas de souci, tarif livraison un peu cher tout de même
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
stéphanie M
Wentzwiller (68220)
Publié le 13/12/2020 suite à une commande du 29/11/2020
Livraison sous 10 jours, information donnée au préalable par téléphone, et installation de la palette au garage. Les pellets sont de bonne qualité.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
andré D
Nantes (44300)
Publié le 12/12/2020 suite à une commande du 12/12/2020
Bon matériel et livreur super sympa
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
xxxx X
XXXX (80290)
Publié le 12/12/2020 suite à une commande du 06/12/2020
facilités de paiement livraison rapide dans mon sous-sol
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
jean-marc C
Dardilly (69570)
Publié le 12/12/2020 suite à une commande du 28/11/2020
Commande sur le site très simple et rapide, par contre la livraison a été plus difficile, seulement 2 dates possibles pour le mois de décembre dons pas facile à caler !!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande.Nous comprenons votre besoin d’être livrée rapidement, nos délais de livraison sont mentionnés sur notre site dès l’enregistrement de votre code postal et le choix du produit souhaité. A l’approche de l’hiver, les commandes sont en forte hausse et peut engendrer un manque de disponibilité. N’hésitez pas en vous inscrivant à nos alertes promotionnelles d’anticiper votre achat et ainsi bénéficier de nos opportunités tarifaires. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
xxxx X
XXXX (78620)
Publié le 11/12/2020 suite à une commande du 11/12/2020
Pour l'instant le produit que j'ai commandé me convient. Reste à voir le produit a réception et les délais de livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle
bernadette L
Venoy (89290)
Publié le 11/12/2020 suite à une commande du 09/12/2020
commande sur internet et contact téléphonique pour rendez-vous de la livraison très rapide. Très satisfaite
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (56120)
Publié le 11/12/2020 suite à une commande du 04/12/2020
Livraison rapide, conforme et bon contact
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.