Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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pascale c
Savières (10600)
Publié le 12/04/2023 suite à une commande du 12/04/2023
J’ai passé ma commande facilement, et j’ai bénéficié d’une offre. Ce qui m’a décidé de passer commande plus rapidement. Par contre pour effectuer 9 kms le prix de la livraison reste important. Pourquoi ne pouvons nous pas aller chercher notre palett
sophie C
Marckolsheim (67390)
Publié le 12/04/2023 suite à une commande du 07/04/2023
Je suis satisfaite pour la rapidité de commande mais je n'ai toujours pas reçu le coup de téléphone de votre conseiller afin de prévoir le jour de la livraison. De plus J ai besoin d une facture
philippe E
Gajac (33430)
Publié le 12/04/2023 suite à une commande du 12/04/2023
simple et pratique, mais attention le dernier écran "validation de votre commande en cours" reste affiché, alors que la commande est validée (mail reçu).
claude C
Champagne-Sur-Seine (77430)
Publié le 12/04/2023 suite à une commande du 12/04/2023
Commande parfaite et rapide
michael m
Saint-Just-Sauvage (51260)
Publié le 12/04/2023 suite à une commande du 12/04/2023
Très bien, informations fluides et module de paiement en 3 fois assez simple. La qualité des pellets est vraiment super, je recommande!
lydie L
La Gaude (06610)
Publié le 12/04/2023 suite à une commande du 12/04/2023
Lent J'ai mis à jour mon nom mais vous n'en tenez pas compte est ce normal ?
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis qui attire toute notre attention. Nous tenons à vous informer que nous sommes disponibles par mail , tchat ou appel si vous rencontrez le moindre souci au niveau de notre site ou votre espace client. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.
francis h
Clarens (65300)
Publié le 12/04/2023 suite à une commande du 12/04/2023
J aimerais avoir des prix préférentiels pour les clients fidèles dommage vraiment sinon le site est très facile d’utilisation
alban J
Saint-Pierre-De-Varengeville (76480)
Publié le 12/04/2023 suite à une commande du 12/04/2023
Pellets de qualité
jean Z
Landéda (29870)
Publié le 12/04/2023 suite à une commande du 12/04/2023
Rien à redire parfait avec un peut de patience la satisfaction et la merci bonne journée
chatillon m
Beaurain (59730)
Publié le 12/04/2023 suite à une commande du 18/03/2023
Pas du tout satisfaite pas de suivon veu pas me livreant pas de commande inadmissible
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager avec notre service. Nous tenons à vous informer que nous avons pris contact avec notre partenaire livreur afin qu'il rentre en contact avec vous directement, pour que vous puissiez être livrée au jour souhaité. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.