Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 1062 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (30600)
Publié le 22/01/2020 suite à une commande du 17/01/2020
Parfait, livraison en attente, mais prévue sous 8jours donc vraiment satisfait !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux que les délais réalisés sont à la hauteur de votre attente. Bien à vous , Corinne du service client.
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XXXX (81400)
Publié le 19/01/2020 suite à une commande du 19/01/2020
Excellent
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Bien à vous, Corinne du service client.
antoinr G
Bordères-sur-l'Échez (65320)
Publié le 18/01/2020 suite à une commande du 18/01/2020
Site rapide et efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, nous sommes ravis que vous souligniez la facilité d'utilisation de notre site. A bientôt Charles du service client
beaumont C
Aignan (32290)
Publié le 18/01/2020 suite à une commande du 17/01/2020
Très bon accueil. Personnes à l'écoute
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis, nous transmettons votre satisfaction à nos équipes. A très bientôt Charles du service client
philippe R
Sussargues (34160)
Publié le 17/01/2020 suite à une commande du 14/01/2020
Merci pour la qualité des services
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. A bientôt Charles du service client.
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XXXX (34260)
Publié le 17/01/2020 suite à une commande du 15/01/2020
je regrette de ne pas avoir la possibilité de régler en liquide a la livraison. prix de la livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous comprenons votre commentaire néanmoins nous vous proposons déjà des paiements par carte bancaire ou par chèque, à la commande ou à la livraison. Merci pour votre compréhension. Rémy du service clientèle TOTAL PROXI ENERGIES.
emmanuel C
Verdalle (81110)
Publié le 05/01/2020 suite à une commande du 05/01/2020
Facile et rapide.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions de souligner la facilité et la rapidité de nos services. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (12100)
Publié le 16/12/2019 suite à une commande du 12/11/2019
Commande de buches étuvées sans problème sur le site. Livré 3 semaines après la commande (Un peu long comme délai). Malgré une pente importante le livreur (Très sympathique) m'a déposé la palette avec son charriot élévateur exactement ou je voulais.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Bien à vous Charles du service client
jean-claude v
Albias (82350)
Publié le 08/12/2019 suite à une commande du 08/12/2019
depuis l'an dernier vous avez changer de livreur, le klak est trop gros et ne peu plu ranger les palette dans mon garage, il en faudrait un plus petit comme avant cordialement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Comme évoqué au téléphone lors de notre échange, nous faisons remonter votre suggestion à notre agence en région. Bien à vous Charles du service client.
serge T
Vaour (81140)
Publié le 03/12/2019 suite à une commande du 03/12/2019
c'est parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Bien à vous Charles