Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 14303 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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stephane P
Arès (33740)
Publié le 18/05/2021 suite à une commande du 18/05/2021
Comme d'habitude tout se fait très facilement.
stéphane C
Saint-Eustache-La-Forêt (76210)
Publié le 18/05/2021 suite à une commande du 18/05/2021
Juste avant le paiement, on ne voit pas le récapitulatif de la commande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. N'hésitez pas à contacter notre Service Client afin d'avoir une confirmation de votre prise de commande si vous n'avez pas le récapitulatif sur notre site, néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Emma du Service Clientèle.
olivier r
Port-Sur-Saône (70170)
Publié le 18/05/2021 suite à une commande du 18/05/2021
Après de nombreuses années, aucun geste commercial Les frais de livraison sont exorbitants Je pense que c est ma dernière année chez total
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. L’augmentation des matières premières combinée à une forte demande font parties des explications de cette hausse. Par ailleurs les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. N’hésitez pas à vous inscrivant à nos alertes promotionnelles ,d’anticiper votre achat et ainsi de bénéficier de nos opportunités tarifaires. A très bientôt, Emma du Service Clients
céline d
La Chapelle-De-Guinchay (71570)
Publié le 18/05/2021 suite à une commande du 18/05/2021
Site accessible. Personne qui vous contacte dans la foulée afin de convenir d'un rendez-vous. Toujours respecté. Rapport qualité/prix: top
isabelle D
Dompierre-Sur-Chalaronne (01400)
Publié le 18/05/2021 suite à une commande du 10/05/2021
super livraison
aliette F
Brottes (52000)
Publié le 17/05/2021 suite à une commande du 17/05/2021
Assez facile à naviguer
bruno C
Fiac (81500)
Publié le 17/05/2021 suite à une commande du 17/05/2021
Merci pour la disponibilité et l'accueil. Cordialement.
rené D
Weckolsheim (68600)
Publié le 17/05/2021 suite à une commande du 08/05/2021
Site simple et clair. Livraison et délai très satisfaisants. Juste affiner à la demi-journée l’horaire de livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous avons à cœur de vous proposer des tarifs attractifs. Instaurer un créneau plus réduit influencerait directement nos coûts avec un impact sur nos tarifs. Nous essayons chaque jour de préserver compétitivité et qualité de services pour vous satisfaire. Bien à vous Emma du Service Client
helene b
Pontfaverger Moronvillier (51490)
Publié le 17/05/2021 suite à une commande du 17/05/2021
Aucune difficulté en attendant la livraison.
pascal G
Serrières-En-Chautagne (73310)
Publié le 17/05/2021 suite à une commande du 17/05/2021
Rien à redire