Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

thierry R
Troyes (10000)
Publié le 01/07/2023 suite à une commande du 30/06/2023
Site clair dommage que la limite de nombres de palettes de pellets soit limités a 2
nathalie C
Saint-Genest-D'Ambière (86140)
Publié le 30/06/2023 suite à une commande du 25/06/2023
J'ai dû avoir 2 fois le service clients pour programmer la livraison.
georges M
Plescop (56890)
Publié le 30/06/2023 suite à une commande du 30/06/2023
site facile d'accés et trés clair
catherine M
Nieul-Sur-Mer (17137)
Publié le 30/06/2023 suite à une commande du 29/06/2023
Facilité pour commander et suivie par TotalEnergies appel tel de leur part pour m indiquer comment la livraison sera effectuer
jean-jacques c
Saint Remy De La Vanne (77320)
Publié le 30/06/2023 suite à une commande du 26/06/2023
les contacts clients sont satisfaisants
miguel R
Saint-Rogatien (17220)
Publié le 30/06/2023 suite à une commande du 21/06/2023
Un retrait de marchandises fait sans aucun problème. Avec un personnel agréable et disponible.
martine M
Saint-Jean-De-Braye (45800)
Publié le 30/06/2023 suite à une commande du 25/06/2023
Bien facile !
gérald C
Fontenay-Le-Pesnel (14250)
Publié le 30/06/2023 suite à une commande du 29/06/2023
TRES BIEN A PART UN BUGG LORS PAIEMENT PAR CARTE
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l'étape du paiement ne s’est pas déroulée dans de bonnes conditions et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
vorlette N
La Ravoire (73490)
Publié le 29/06/2023 suite à une commande du 25/06/2023
On hésite un peu pour différencier le HT, le TTC et les frais de transport. En étant attentif, on fini par trouver le détail des informations.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande, votre commentaire a attiré toute notre attention. Nous avons bien pris note de vos difficultés lors de votre commande notamment pour différencier le prix HT et TTC sur notre site ainsi que les frais de transports et restons à votre disposition afin de vous accompagner si besoin lors d’une prochaine commande. Cordialement Didier du service client
andre c
Gauchy (02430)
Publié le 29/06/2023 suite à une commande du 29/06/2023
Pratique,parfois pas intuitif.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu des difficultés pour passer commande sur notre site, lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous en dire plus nous serons ravis de vous assister. A bientôt Didier du service client.