Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20127 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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michel W
Belleray (55100)
Publié le 19/01/2024 suite à une commande du 15/01/2024
Livraison super..un seul petit bémol.. c'est le chauffeur qui nous livre ne veux pas monter sur la petite placette devant chez nous..ce serait plus simple et ne gênerait pas la circulation..
patrice S
Soultzmatt (68570)
Publié le 19/01/2024 suite à une commande du 15/01/2024
rapidité efficacité et contact très sympathique
mélanie F
La Chapelle-Du-Genêt (49600)
Publié le 19/01/2024 suite à une commande du 10/01/2024
Livraison annulée ont me repropose une livraison avec plus de 15 jours de délai Personne au téléphone qui prend de haut Je vais maintenant allez voir chez vos concurrents
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, vous nous faites part d’un événement survenu lors de votre échange avec notre conseillère. Nous regrettons ce manque de courtoisie et tenons à vous exprimer toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes également désolé pour votre ressenti mais nos délais de livraison peuvent varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc...nous comprenons votre ressenti et nous faisons remonter cet incident à notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons conserver votre confiance. A bientôt sur notre site. Didier du Service Client.
dominique P
Gevrey-Chambertin (21220)
Publié le 19/01/2024 suite à une commande du 10/01/2024
Parfait
thomas B
Rosières-Près-Troyes (10430)
Publié le 19/01/2024 suite à une commande du 15/01/2024
Site clair et pratique. Rappel rapide pour organiser la livraison. Dans mon cas, livraison dans un délais très correct (1 semaine)
corinne m
Fèves (57280)
Publié le 19/01/2024 suite à une commande du 18/01/2024
Navigation facile Tout est très clair
jeremy B
Nanterre (92000)
Publié le 19/01/2024 suite à une commande du 14/01/2024
Pour vous dire à propos du Pellets , excellent produit , depuis que j’ai se système de chauffage j’utilise ce type de pellets Total Premium Je ne changerais pas ! Sinon les frais de livraison restent tout de même cher .
brigitte L
Bailleul (59270)
Publié le 19/01/2024 suite à une commande du 17/01/2024
Navigation très simple. Contact rapide et très sympathique avec le conseiller de vente de mon secteur. Je viens de faire ma 2ème commande. Très contente du rapport qualité-prix de la première commande.
benoit O
La Flamengrie (02260)
Publié le 19/01/2024 suite à une commande du 18/01/2024
Accueil agréable et rapide
micheline L
Quimper (29000)
Publié le 18/01/2024 suite à une commande du 18/01/2024
C'est la deuxième fois que je commande sur le site et tout est parfait