Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 20256 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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XXXX (71620)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 12/07/2018
Correct mais suivi commande laisse à désirer
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour merci pour votre commande. Comme évoqué par téléphone nous nous sommes rapprochés du distributeur local et le transporteur en charge de votre livraison vous contactera prochainement pour vous proposer des dates de livraison. Merci de votre comp
XXXX (26170)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 26/07/2018
si lka livraison est comme la commande je resterai client chez total proxi energie
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci vivement d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire encourageant, Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Charles du service client.
XXXX (19190)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 30/07/2018
Comme un site bien fait pour commander simplement et clairement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour vos commentaires, vous êtes satisfaits, nous en sommes ravis. A bientôt. Charles du service client.
XXXX (27780)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 30/07/2018
Commande simple navigation facile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci encore pour votre avis, vous avez très bien résumé notre philosophie, rendre simple, aisée et abordable la commande en ligne. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Charles du service client.
XXXX (12000)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 30/07/2018
Très rapide et simple
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Charles du service client.
XXXX (78510)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 29/07/2018
site tres bien fait et pellets de tres bonne qualite je les comande depuis 3 ans niquel et le livreur toujours agreable merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et un grand merci pour votre avis concernant la qualité de notre service. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Charles du service client.
XXXX (60490)
Publié le 29/07/2018 suite à une commande du 29/07/2018
site trés simple a utiliser,trés explicite et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Vous soulignez le côté pratique de notre site et nous sommes ravis de votre retour car nous travaillons au quotidien pour rendre aisé l'enregistrement d'une commande. A très bientôt. Charles du service client.
XXXX (76690)
Publié le 29/07/2018 suite à une commande du 29/07/2018
recommandé pour la qualité et le prix
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre message, nous sommes ravis que vous souligniez nos prix bas ainsi que la qualité de nos produits ce sont deux points que nous mettons tous les jours en avant ! A bientôt pour une prochaine commande. Charles du service client.
Ribemont (02240)
Publié le 29/07/2018 suite à une commande du 29/07/2018
Facile à commander bon tarifs
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Les commentaires de nos clients sont importants et nous permettent de progresser et maintenir la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement. Charles du service client.
Couze-Et-Saint-Front (24150)
Publié le 29/07/2018 suite à une commande du 29/07/2018
tres bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour merci pour votre commande, nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait. A bientôt. Charles du service client.
XXXX (74150)
Publié le 29/07/2018 suite à une commande du 29/07/2018
Premiere commande de pellets,pas de problème,très réactif.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre première commande. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Charles du service client.
XXXX (78125)
Publié le 29/07/2018 suite à une commande du 29/07/2018
Parfait très bonne qualité
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci de mettre en avant la qualité de nos produits. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Charles du service client.
Ruffey-Lès-Échirey (21490)
Publié le 29/07/2018 suite à une commande du 29/07/2018
parfait, très clair, rien à signaler
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci vivement d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire encourageant, Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Charles du service client.
XXXX (37530)
Publié le 29/07/2018 suite à une commande du 26/07/2018
très facile utiliser
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous notiez la facilité d'utilisation de notre site. A très bientôt. Charles du service client.
XXXX (86130)
Publié le 29/07/2018 suite à une commande du 29/07/2018
très clair pour une première commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre retour. En effet, notre site internet est simple et nos prix accessibles. Il s'agit de votre première expérience, nous espérons bien vous revoir pour une prochaine commande. A bientôt Charles du service client.
XXXX (05200)
Publié le 29/07/2018 suite à une commande du 28/07/2018
TRES BIEN
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Charles du service client.
XXXX (57290)
Publié le 29/07/2018 suite à une commande du 29/07/2018
Service très rapide et très simple
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, nous sommes toujours ravis d'apprendre que nous avons pu répondre à vos attentes. Merci pour votre commentaire. A très vite. Charles du service client.
XXXX (21130)
Publié le 28/07/2018 suite à une commande du 26/07/2018
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Merci d'avoir pris le temps pour la rédaction de commentaire. A très bientôt. Charles du service client.
XXXX (64510)
Publié le 28/07/2018 suite à une commande du 27/07/2018
Pour le moment rien à signaler
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Charles du service client.
XXXX (22200)
Publié le 28/07/2018 suite à une commande du 28/07/2018
un site bien conçu, toutefois un petit bémol : manque un accès aux conditions générales lorsqu on les lit . impossible de revenir sur la commande.
XXXX (17740)
Publié le 28/07/2018 suite à une commande du 28/07/2018
Page de commande claire et facile à remplir.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour. Vous nous faites part de votre satisfaction et de la facilité d’utilisation de notre site et nous vous en remercions. A bientôt sur notre site. Charles du service client.
Lacanau (33680)
Publié le 28/07/2018 suite à une commande du 28/07/2018
très bien et rapidea suivre le délai de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci de souligner le respect de nos engagements . A très vite. Charles du service client.
XXXX (72650)
Publié le 28/07/2018 suite à une commande du 24/07/2018
Je n'ai eu aucun contact depuis ma commande pour fixer une date de livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci d’avoir choisi Total Proxi Energies comme fournisseur. Notre distributeur local vous a laissé un message téléphonique le 25 Juillet afin de vous indiquer que votre commande a bien été prise en compte Et que votre livraison est programmée
XXXX (41400)
Publié le 28/07/2018 suite à une commande du 28/07/2018
J avais déjà un compte et je n ai jamais reçu le lien pour réinitialiser mon mot de passe.j ai recrée un compte
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Merci pour votre commande. Comme confirmé lors de notre message téléphonique de ce jour, les informations saisies l'année dernière lors de votre précédente commande, n'ont en effet pas pu être conservées lors du lancement de notre nouveau site. N
XXXX (03410)
Publié le 28/07/2018 suite à une commande du 28/07/2018
Site très bien fait. Prise de commande simple et rapide ,petit plus propose différents moyens de paiement et un suivi de commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, nous sommes heureux de vous avoir laissé cette impression. A bientôt sur notre site. Charles du service client.
Wardrecques (62120)
Publié le 28/07/2018 suite à une commande du 28/07/2018
Facile d'accès et de navigation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous notiez le côté facile de notre site. A très bientôt. Charles du service client.
Cérans-Foulletourte (72330)
Publié le 28/07/2018 suite à une commande du 28/07/2018
Site clair et très vite lisible avec une information des points importants bien visible
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous travaillons pour vous donner les informations les plus claires possibles et vous offrir les prix les plus bas. A bientôt. Charles du service client.
XXXX (60440)
Publié le 28/07/2018 suite à une commande du 27/07/2018
Rien a dire, et on a été contacté très vite pour la prise d'un rdv à notre convenance.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Charles du service client.
Jouy-Le-Moutier (95280)
Publié le 28/07/2018 suite à une commande du 28/07/2018
efficace et facile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et un grand merci ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire, à bientôt sur notre site. Charles du service client.
XXXX (28400)
Publié le 28/07/2018 suite à une commande du 28/07/2018
site très bien facile de compréhension
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour. Vous nous faites part de votre satisfaction et de la facilité d’utilisation de notre site et nous vous en remercions. A bientôt sur notre site. Charles du service client.