Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 20290 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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XXXX (38880)
Publié le 18/02/2019 suite à une commande du 18/02/2019
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que notre site a rempli ses engagements. A très vite sur Total Proxi Energies. Alexandra du Service Client
XXXX (02380)
Publié le 18/02/2019 suite à une commande du 18/02/2019
Je décris le site comme facile d utilisation, pour passer commande.. Personnellement j attends d être livrée pour voir le contenu, mais je pense ne pas m être trompée, ayant une opinion positive sur ces granules
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci d'avoir évalué positivement vos premiers pas sur notre site. A bientôt sur le site Total Proxi Energies. Alexandra du Service Client
XXXX (77290)
Publié le 17/02/2019 suite à une commande du 17/02/2019
Simple précis bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous sommes ravis que notre site soit simple d'utilisation. Merci pour votre commentaire. A bientôt sur le site Total Proxi Energies. Alexandra du Service Client
Rubelles (77950)
Publié le 17/02/2019 suite à une commande du 13/02/2019
Bonjour personne à l écoute des clients et très réactif. Je vais le conseiller fortement à mon entourage familiale et voisinage.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous vous remercions de souligner notre professionnalisme. Nos conseillers sont à votre disposition pour toute question. A bientôt sur le site Total Proxi Energies. Alexandra du Service Client
XXXX (45470)
Publié le 16/02/2019 suite à une commande du 15/02/2019
Rien à dire et service clients impeccable
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur. Nous vous remercions d'avoir apprécié notre site et à bientôt pour une prochaine commande. Alexandra du Service Client Total Proxi Energies
XXXX (74800)
Publié le 15/02/2019 suite à une commande du 15/02/2019
fluide ludique bien fait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Alexandra du Service Client
XXXX (02700)
Publié le 15/02/2019 suite à une commande du 15/02/2019
Bonne
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. A bientôt, Alexandra du Service Client Total Proxi Energies
Venette (60280)
Publié le 15/02/2019 suite à une commande du 15/02/2019
accueillr parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre message est transmis à nos équipes. Nous nous tenons à votre disposition, n'hésitez pas à nous solliciter à bientôt, Alexandra du Service Client Total Proxi Energies
XXXX (62170)
Publié le 15/02/2019 suite à une commande du 14/02/2019
A VOIR
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous sommes certains que vous serez pleinement satisfait de notre service. Nous restons à votre écoute, à bientôt Alexandra du Service Client Total Proxi Energies
XXXX (89140)
Publié le 14/02/2019 suite à une commande du 14/02/2019
Très facile d'accès
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que notre site puisse vous permettre de naviguer avec aisance. A bientôt sur Total Proxi Energies, Alexandra du Service Client
XXXX (91720)
Publié le 14/02/2019 suite à une commande du 14/02/2019
dur les commandes
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. N'hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner. A bientôt sur Total Proxi Energies, Alexandra du Service Client
XXXX (28300)
Publié le 14/02/2019 suite à une commande du 14/02/2019
Très Bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que notre site a rempli ses engagements. A bientôt sur Total Proxi Energies. Alexandra du Service Client
XXXX (59553)
Publié le 14/02/2019 suite à une commande du 12/02/2019
On trouve facilement et rapidement ce que l'on recherche, site intuitif
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur. Vous nous faites part de votre satisfaction et de la facilité d’utilisation de notre site et nous vous en remercions. A bientôt sur Total Proxi Energies. Alexandra du Service Client
XXXX (41140)
Publié le 13/02/2019 suite à une commande du 13/02/2019
La navigation n’est pas fluide sur Smartphone ou pas adaptee
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Le site Total Proxi Energies peut également être consulté avec un smartphone ou une tablette. Nous mettons tout en œuvre pour que la navigation sur ces supports soit la plus aisée possible. A bientôt, Alexandr
La Motte-D'Aigues (84240)
Publié le 13/02/2019 suite à une commande du 12/02/2019
espace personnel n'est pas visible sur la page de connexiondans mon cas, impossibilité d'annuler une commande suite à une erreur.N° de service client non communiquépremière expérience désagreable
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. En page d’accueil de notre site,en positionnant votre souris sur l’onglet particuliers / pellets et bûches, vous accédez à votre espace client. Vous y retrouverez les informations relatives à votre commande ains
XXXX (63250)
Publié le 13/02/2019 suite à une commande du 13/02/2019
Super bien renseigner au téléphone très bon accueil
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nos conseillers clients sont à votre disposition pour toute question et sont ravis de pouvoir vous assister. A bientôt sur Total Proxi Energies. Alexandra du Service Client
XXXX (54000)
Publié le 13/02/2019 suite à une commande du 13/02/2019
authentification aisée, prise de commande sans souci, choix du mode de paiement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci d'avoir mis en évidence le sérieux de notre site, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt Alexandra du Service Client Total Proxi Energies
XXXX (01200)
Publié le 13/02/2019 suite à une commande du 06/02/2019
Délais respectés. Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire positif, à très bientôt pour une prochaine commande. Alexandra du Service Client Total Proxi Energies
XXXX (25220)
Publié le 12/02/2019 suite à une commande du 09/02/2019
Super site. Très clair et en plus choix du paiement. Ce qui manque à d'autres....
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous sommes heureux de vous avoir laissé cette impression. A bientôt sur notre site. Alexandra du Service Client Total Proxi Energies
XXXX (13300)
Publié le 12/02/2019 suite à une commande du 12/02/2019
Très rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Vous nous faites part de votre satisfaction et vous en remercions. A très vite sur notre site. Alexandra du Service Client Total Proxi Energies
XXXX (54280)
Publié le 12/02/2019 suite à une commande du 12/02/2019
tres bon fonctionnement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et un grand merci pour votre avis sur la qualité de notre site. A bientôt sur Total Proxi Energies. Alexandra du Service Client
XXXX (69380)
Publié le 12/02/2019 suite à une commande du 11/02/2019
Très bien, rien à redire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que notre site a rempli ses engagements. A bientôt sur Total Proxi Energies. Alexandra du Service Client
XXXX (02200)
Publié le 11/02/2019 suite à une commande du 08/02/2019
Devait me rappeler pour fixer la livraison mais ne l'a jamais fait. Commande annulée.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre retour. Une fois votre commande validée, notre agence se rapproche de vous dans les 48 H ouvrés afin de vous proposer une date de livraison. Lors de votre échange avec cette dernière, vous avez confirmé votre souhait d’annuler
XXXX (65140)
Publié le 11/02/2019 suite à une commande du 11/02/2019
Site très pratique à l'utilisation. Je recommande pour l'achat de pellets dans des tarifs quasi identiques à la concurrence pour des produits de meme qualité.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Alexandra du Service Client
Saran (45770)
Publié le 11/02/2019 suite à une commande du 11/02/2019
Excellent service, produits de qualité
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et nous vous remercions de souligner la qualité de nos pellets. A très vite sur notre site. Alexandra du Service Client Total Proxi Energies
XXXX (69380)
Publié le 10/02/2019 suite à une commande du 10/02/2019
Sérieux, facile, et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Vous nous faites part de votre satisfaction et vous en remercions. A bientôt sur notre site. Alexandra du Service Client Total Proxi Energies
XXXX (35400)
Publié le 09/02/2019 suite à une commande du 03/02/2019
Pas de problème à la commande, en attente de livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci d'avoir évalué positivement vos premiers pas sur notre site. A bientôt sur Total Proxi Energies, Alexandra du Service Client
Sigy-En-Bray (76780)
Publié le 09/02/2019 suite à une commande du 24/01/2019
service parfait comme d'habitude
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour cet avis positif, à bientôt Alexandra du Service Client Total Proxi Energies
XXXX (02120)
Publié le 09/02/2019 suite à une commande du 09/02/2019
Ce site privilégie les nouveaux clients au détriment des clients fidèles
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis qui a retenu toute notre attention. Il y a en effet actuellement une remise appliquée pour tous nouveaux clients. Néanmoins nous proposons des opérations commerciales plusieurs fois dans l’année comme la promotion
XXXX (66600)
Publié le 09/02/2019 suite à une commande du 08/02/2019
Facilite de navigation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre avis positif dans lequel est mis en évidence notre site. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt, Alexandra du Service Client Total Proxi Energies