Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20290 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (89150)
Publié le 06/06/2019 suite à une commande du 06/06/2019
livraison parfaite
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Bien à vous Charles du service client
alain S
Orcet (63670)
Publié le 06/06/2019 suite à une commande du 05/06/2019
Difficultés dans le choix de la commune (liste déroulante ambigüe)Annulation de commande invisible
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à solliciter le service client, nos conseillers seront ravis de vous assister. Nous vous confirmons la bonne prise en compte de votre annulation. Bien à vous Charles du service client
xxxx X
XXXX (80170)
Publié le 06/06/2019 suite à une commande du 03/06/2019
Simple efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre message, vous résumez parfaitement ce que nous proposons, un site permettant de passer commande en toute simplicité. Bien à vous Charles du service client
xxxx X
XXXX (52800)
Publié le 06/06/2019 suite à une commande du 03/06/2019
ne pas garder le mot de passe,????
françoise R
Lamblore (28340)
Publié le 06/06/2019 suite à une commande du 05/06/2019
aucun problème de communicationsite bien fait mais juste une petite chose si la personne n'a pas de numéro de portable elle ne peut pas finaliser sa commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Si vous ne souhaitez pas indiquer de numéro de téléphone, inscrivez une seconde fois votre numéro de ligne fixe.Nous faisons remonter votre point afin d'améliorer nos services, nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine visite. Bien à vous Charles du service client
fabien D
Ondres (40440)
Publié le 05/06/2019 suite à une commande du 04/06/2019
Bon service mais prix élevés
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XXXX (61000)
Publié le 05/06/2019 suite à une commande du 03/06/2019
site clair et facile à utiliser
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour merci pour votre commande et votre commentaire positif. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (45200)
Publié le 05/06/2019 suite à une commande du 05/06/2019
Très pratique
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XXXX (67270)
Publié le 05/06/2019 suite à une commande du 05/06/2019
la commande est simple à passer maintenant j'espère que la prise du rdv de livraison et la livraison se passera aussi bien,si oui vous gagnez un nouveau client pour la suite!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes certains que vous serez satisfait de la qualité de nos produits. Bien à vous Charles du service client.
xxxx X
XXXX (59279)
Publié le 05/06/2019 suite à une commande du 05/06/2019
Site facile d'utilisation.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (18200)
Publié le 05/06/2019 suite à une commande du 05/06/2019
Très sérieux et très rapide ! Je recommande !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre recommandation. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (70140)
Publié le 05/06/2019 suite à une commande du 04/06/2019
Très pratique et facile. Suivi téléphonique avec correspondante agréable.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous faisons remonter votre satisfaction à votre correspondante. Bien à vous Charles du service client.
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XXXX (68680)
Publié le 04/06/2019 suite à une commande du 04/06/2019
....
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à parler de votre expérience. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien à vous Charles du service client
richard W
Raimbeaucourt (59283)
Publié le 04/06/2019 suite à une commande du 04/06/2019
SITE CORRECT
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, n'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine visite. Bien à vous Charles du service client.
xxxx X
XXXX (54800)
Publié le 04/06/2019 suite à une commande du 04/06/2019
excellent site avec son suivi telephonique
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire, nous restons à votre disposition. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (21500)
Publié le 04/06/2019 suite à une commande du 06/05/2019
Très bien pour le site, mais plein de problèmes pour la livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Lors de votre livraison notre chauffeur a eu du retard, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser, nous ferons un rappel à notre agence afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (59500)
Publié le 04/06/2019 suite à une commande du 30/05/2019
très bien;
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commentaire positif. A bientôt sur notre site . Charles du service client
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XXXX (33620)
Publié le 04/06/2019 suite à une commande du 03/06/2019
bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous espérons que vous serez pleinement satisfait de votre prochaine visite. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (02400)
Publié le 04/06/2019 suite à une commande du 03/06/2019
facile d'accès ,rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Au plaisir de vous revoir. Charles du service client
galicia D
Tourves (83170)
Publié le 03/06/2019 suite à une commande du 03/06/2019
CLAIR SIMPLE ET FACILE A UTILISER
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour ce commentaire positif. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (59380)
Publié le 03/06/2019 suite à une commande du 03/06/2019
Difficile de passer commande sur smartphone et soucis lors du changement de mot de passe
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Pour toute question ou assistance, n'hésitez pas à contacter nos équipes par mail chat ou téléphone. Bien à vous Charles du service client
xxxx X
XXXX (89330)
Publié le 03/06/2019 suite à une commande du 03/06/2019
Bien reçu, et rappeler rapidement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bien à vous Charles du service client.
xxxx X
XXXX (77176)
Publié le 03/06/2019 suite à une commande du 03/06/2019
Site très clair d’utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour visite, nous restons à votre disposition pour toute question. A bientôt Charles du service client
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XXXX (76680)
Publié le 03/06/2019 suite à une commande du 03/06/2019
Très bon.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour ce message positif. Bien à vous Charles du servie client
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XXXX (04140)
Publié le 03/06/2019 suite à une commande du 25/05/2019
Un site très pratique et simple à utiliser
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (62550)
Publié le 03/06/2019 suite à une commande du 03/06/2019
Très bien, facile a faire des commandes En attente de rappel téléphonique pour rdv
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, vous serez rappelé dans les 48 h par notre agence pour fixer le rdv. Bien à vous Charles du service client
jean P
Chauffry (77169)
Publié le 03/06/2019 suite à une commande du 03/06/2019
Site clair et précis ,
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous vous remercions pour ce commentaire positif. A très bientôt Charles du service client.
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XXXX (62410)
Publié le 02/06/2019 suite à une commande du 02/06/2019
Simple et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre message. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Bien à vous Charles du service client.
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XXXX (69700)
Publié le 02/06/2019 suite à une commande du 02/06/2019
navigation facile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié la simplicité d'utilisation de notre site. A bientôt Charles du service client
stéphane B
Quincy-Sous-Sénart (91480)
Publié le 01/06/2019 suite à une commande du 01/06/2019
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous avons à cœur de satisfaire nos clients. Bien à vous Charles du service client.