Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20290 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

xxxx X
XXXX (88390)
Publié le 13/06/2019 suite à une commande du 11/06/2019
BIEN PAS DE PROBLEME
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire, nous restons à votre disposition. Bien à vous Jérémy du service client
xxxx X
XXXX (72000)
Publié le 13/06/2019 suite à une commande du 12/06/2019
Très satisfaite
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire, nous restons à votre disposition. Bien à vous Jérémy du service client
xxxx X
XXXX (70300)
Publié le 12/06/2019 suite à une commande du 12/06/2019
le site est facile d'emploi, claire et les prix corrects
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de vous avoir laissé cette impression. Bien à vous Jérémy du service client.
didier R
Mérignac (33700)
Publié le 12/06/2019 suite à une commande du 10/06/2019
site très bien conçu , en attente de livraison , espérant que cela se passe aussi bien....
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes certains que vous serez satisfait de la qualité de nos services. Bien à vous, Jérémy du service client.
xxxx X
XXXX (33650)
Publié le 12/06/2019 suite à une commande du 12/06/2019
Simple et efficace !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de vous avoir laissé cette impression. Bien à vous Jérémy du service client.
pascale J
Bavilliers (90800)
Publié le 12/06/2019 suite à une commande du 12/06/2019
bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commentaire positif. A bientôt sur notre site . Jérémy du service client
xxxx X
XXXX (51000)
Publié le 12/06/2019 suite à une commande du 12/06/2019
Confort.En attente de la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous vous remercions pour votre commentaire positif. A bientôt sur notre site. Jérémy du service client.
jean pierre J
Hermin (62150)
Publié le 12/06/2019 suite à une commande du 12/06/2019
pas de difficulté pour commander le site est trés simple bravo!!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez la simplicité de notre site et nous en sommes ravis. Bien à vous, Jérémy du service client.
xxxx X
XXXX (77230)
Publié le 12/06/2019 suite à une commande du 12/06/2019
Ne pas me refaire le coup du camion en panne, pour changer la date de livraison définie.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous avons tenté de vous joindre afin d’avoir plus d’indication suite à votre avis. N’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner et de vous accompagner dans vos démarches. Bien à vous, Jérémy du service client.
xxxx X
XXXX (59116)
Publié le 12/06/2019 suite à une commande du 12/06/2019
tres profesionnel
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez notre professionnalisme et nous en sommes ravis. Bien à vous, Jérémy du service client.
jean B
Saint-Florent-Sur-Cher (18400)
Publié le 12/06/2019 suite à une commande du 11/06/2019
Très bien bon produits
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Vous soulignez la qualité de nos produits et nous en sommes ravis. A très vite sur notre site Total Proxi Energie, Jérémy du service client.
jean-luc P
Marcilly-Sur-Tille (21120)
Publié le 12/06/2019 suite à une commande du 12/06/2019
commande simple et rapide. Personnel très courtois. Délai de livraison pour pellets en vrac un peu long.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez la simplicité, la rapidité de notre site et notre professionnalisme, nous en sommes ravis. Dans le cadre de l’amélioration de la qualité de nos services, nous prenons note de votre point concernant le délai de livraison. Bien à vous, Jérémy du service client.
estelle V
Bouafle (78410)
Publié le 12/06/2019 suite à une commande du 12/06/2019
BIen seule le cout de la livraison par palette (j'en ai pris2), je ne vois pas pourquoi nous payons 2 fois un service.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention. Les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement. Jeremy du Service clients.
dominique R
Cenves (69840)
Publié le 12/06/2019 suite à une commande du 12/06/2019
Navigation un peu difficile.J'ai du reprendre ma commande et je dois avoir une commande en cours
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Comme évoqué lors de notre conversation téléphonique, le mail de rappel pour transaction non finalisée, vous a été envoyé suite à votre première tentative. Vous avez pu valider votre achat lors de votre second essai et nous en sommes ravis. Pour toute question n’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre démarche. Bien à vous, Jérémy du service client.
xxxx X
XXXX (02470)
Publié le 12/06/2019 suite à une commande du 12/06/2019
commande facile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre satisfaction. Bien à vous Jérémy du service client
xxxx X
XXXX (52330)
Publié le 12/06/2019 suite à une commande du 12/06/2019
Finalement utilisable !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Comme évoqué par téléphone vous avez passé commande avec succès via notre site. Pour toute question ou doute, n’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre démarche. Bien à vous, Jérémy du service client.
xxxx X
XXXX (77940)
Publié le 12/06/2019 suite à une commande du 11/06/2019
tres bien et raoide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis positif. Bien à vous Jérémy du service client.
xxxx X
XXXX (71430)
Publié le 12/06/2019 suite à une commande du 11/06/2019
bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commentaire positif. A bientôt sur notre site . Jérémy du service client
xxxx X
XXXX (80110)
Publié le 12/06/2019 suite à une commande du 29/05/2019
Livraison rapide avec possibilité de replanification.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et un grand merci pour votre avis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (80500)
Publié le 12/06/2019 suite à une commande du 06/06/2019
Un site clair, facile et une livraison dans un délai très court..
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de vous avoir laissé cette impression. Bien à vous Jérémy du service client.
xxxx X
XXXX (62210)
Publié le 12/06/2019 suite à une commande du 03/06/2019
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis positif. Bien à vous Jérémy du service client.
xxxx X
XXXX (17640)
Publié le 12/06/2019 suite à une commande du 11/06/2019
Commande facile prix d'été attractif et livraison porte de garage manque le rangement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos tarifs et notre site vous apportent satisfaction. Comme indiqué lors de notre échange téléphonique nous vous faisons profiter de prix attractifs c’est pourquoi nous n’effectuons pas le rangement, cependant nous relevons votre point à des fins d’amélioration de nos services. Bien à vous, Jérémy du service client.
xxxx X
XXXX (78950)
Publié le 11/06/2019 suite à une commande du 11/06/2019
Pour le moment j’ai Juste passer la commande d’ailleurs très simple Je m’exprimerai à la réception des granules
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes certains que vous serez satisfait de la qualité de nos pellets. Bien à vous Charles du service client
philippe D
Bretteville L Orgueilleus (14740)
Publié le 11/06/2019 suite à une commande du 11/06/2019
tres bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis positif. Bien à vous Charles du service client.
xxxx X
XXXX (95200)
Publié le 11/06/2019 suite à une commande du 11/06/2019
Rien à dire tout de passe bien.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Vous êtes satisfait, nous en sommes très heureux. Bien à vous Charles du service client.
david E
Biesles (52340)
Publié le 11/06/2019 suite à une commande du 11/06/2019
Les promo sont intéressantes, si il y en régulièrement je continuerais a commandé.Très sérieux.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. En vous inscrivant à notre lettre d'information, vous êtes certain de bénéficier de toutes nos offres et promotions. Bien à vous Charles du service client
xxxx X
XXXX (68280)
Publié le 11/06/2019 suite à une commande du 11/06/2019
Simple et pratique.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de vous avoir laissé cette impression. Bien à vous Charles du service client.
xxxx X
XXXX (19140)
Publié le 11/06/2019 suite à une commande du 11/06/2019
sérieux. Produits de bonne qualité. Livraison dans les délais prévus . Je recommande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre avis et votre recommandation fort sympathique. Bien à vous Charles du service client
xxxx X
XXXX (69390)
Publié le 11/06/2019 suite à une commande du 11/06/2019
commande facile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre satisfaction. Bien à vous Charles du service client
patrick M
Saulnot (70400)
Publié le 11/06/2019 suite à une commande du 11/06/2019
La date de livraison pourrait être plus précis
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur merci pour votre commande. Notre agence en région vous recontacte dans un délai de 48 h après votre achat et vous propose un RDV à votre convenance. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien à vous Charles du service client