Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20290 avis clients vérifiés.
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XXXX (53290)
Publié le 29/08/2019 suite à une commande du 25/08/2019
tres rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
didier F
La Motte-Du-Caire (04250)
Publié le 29/08/2019 suite à une commande du 29/08/2019
ras bien passe
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (39300)
Publié le 29/08/2019 suite à une commande du 29/08/2019
Facile à naviguer sur le site. Prise de rdv avec la secrétaire super aimable et qui a pu trouver un jour ou j etais dispo.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (02590)
Publié le 29/08/2019 suite à une commande du 29/08/2019
Simple d utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de vous proposer une expérience de commande sur notre site qui correspond à vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (77280)
Publié le 29/08/2019 suite à une commande du 29/08/2019
Navigation simple et claire, commande réalisé e en 2 minutes chrono ! Bravo!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (67140)
Publié le 29/08/2019 suite à une commande du 28/08/2019
Dommage que le prix sur internet ne soit pas le même qu'au téléphone
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir fait profiter de nos tarifs, qui sont différents de ceux proposés par l'agence locale. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (60530)
Publié le 28/08/2019 suite à une commande du 27/08/2019
rien à redire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous sommes ravis de ce retour positif. A très bientôt. Ludivine du Service Clients.
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XXXX (80300)
Publié le 27/08/2019 suite à une commande du 27/08/2019
Très simple est Claire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions de souligner la clarté de notre site et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Ludivine du Service Clients.
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XXXX (28150)
Publié le 27/08/2019 suite à une commande du 27/08/2019
Très bon site
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre site vous apporte satisfaction. A bientôt Ludivine du Service Clients Total Proxi Energies.
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XXXX (26200)
Publié le 27/08/2019 suite à une commande du 27/08/2019
Rien a redire.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Ludivine du service client.
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XXXX (57230)
Publié le 27/08/2019 suite à une commande du 13/07/2019
C'est la 3ème année que je commande sur le site. Livraison impeccable! Mes palettes de granulés sont livrées directement dans mon garage. Chauffeur pro, rien à dire. Emmanuel
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour vos encouragements. Bien à vous, Ludivine du Service Client Total Proxi Energies.
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XXXX (60350)
Publié le 27/08/2019 suite à une commande du 26/08/2019
Site simple d'utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande. Vous mettez en avant la simplicité d'utilisation de notre site internet et nous vous en remercions. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
fabien t
Ruitz (62620)
Publié le 27/08/2019 suite à une commande du 20/08/2019
site bien pensé avec navigation top,et vite rappelé pour la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande et nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (27670)
Publié le 26/08/2019 suite à une commande du 23/08/2019
Délai de livraison trop long (plus d’un mois)
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous comprenons notre avis, nous avons fait face à un afflux important de commandes et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai. Nous espérons que vous serez satisfait par votre prochaine visite. Bien à vous Ludivine du Service Clients.
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XXXX (76630)
Publié le 26/08/2019 suite à une commande du 19/08/2019
clarté et facilité de navigation sur le site, maintenant on verra à la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, nous sommes certains que vous serez pleinement satisfait. N’hésitez pas à vous rapprocher de nous. A très bientôt Ludivine du Service Clients.
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XXXX (83210)
Publié le 25/08/2019 suite à une commande du 25/08/2019
Simple, rapide, efficace. Bravo
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Corinne du service client.
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XXXX (44390)
Publié le 24/08/2019 suite à une commande du 24/08/2019
Pratique pour la commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Vous soulignez le côté pratique de notre site pour l'enregistrement de votre achat et nous en sommes ravis. Bien cordialement, Corinne du service client.
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XXXX (51320)
Publié le 24/08/2019 suite à une commande du 24/08/2019
commande facile.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis que vous soulignez la simplicité à enregistrer une commande sur notre site. Bien à vous.Corinne du service client
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XXXX (68490)
Publié le 23/08/2019 suite à une commande du 21/08/2019
rien a redire pour le moment
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. A bientôt sur Total Proxi Energies
delphine v
Lagord (17140)
Publié le 22/08/2019 suite à une commande du 22/08/2019
Très facile et rapide. On verra pour la suite
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour merci pour votre commande, nous sommes ravis d'avoir pu conjuguer facilité et rapidité. A bientôt Corinne du service client Total Proxi Energies.
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XXXX (70230)
Publié le 22/08/2019 suite à une commande du 21/08/2019
Je suis déçu que des la premiere commande on me rappelle en m'annoncant un délais de livraison qui n'a rien à voir avec celui annoncé sur le site!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Lors de notre échange téléphonique, vous nous avez confirmé avoir eu une date de livraison pour la première quinzaine de septembre. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai. Bien à vous Charles du service client
christian M
Aubin (12110)
Publié le 22/08/2019 suite à une commande du 22/08/2019
Très simple commande en un clin d oeil
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, nous mettons tout en œuvre pour faciliter la navigation sur notre site. Merci de l'avoir noté, à bientôt Corinne du Service Client Total Proxi Energies
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XXXX (21800)
Publié le 22/08/2019 suite à une commande du 21/08/2019
Navigation très simple d utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Bien à vous Charles du service client.
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XXXX (67450)
Publié le 22/08/2019 suite à une commande du 21/08/2019
Bonjour 1er commande navigation facile sur le site prix compétitif tout est ok pour l instant en attente de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (88000)
Publié le 22/08/2019 suite à une commande du 21/08/2019
Simple et efficace. Les services publics devraient prendre exemple de leurs réactivité
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre achat. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt. Corinne du service client Total Proxi Energies.
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XXXX (62140)
Publié le 22/08/2019 suite à une commande du 22/08/2019
Bien merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Cordialement. Corinne du service client.
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XXXX (27120)
Publié le 21/08/2019 suite à une commande du 18/08/2019
Satisfait de la qualité je reste fidèle
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir pu vous assister. Bien Charles du service client.
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XXXX (02480)
Publié le 21/08/2019 suite à une commande du 18/08/2019
Depuis ma commade, je n ai toujours pas été contacté !!! Dommage !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Lors de notre échange téléphonique, vous nous avez confirmé avoir un eu un rappel de notre agence qui vous a proposé une date. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce retard. Bien cordialement Charles du service client
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XXXX (01120)
Publié le 21/08/2019 suite à une commande du 16/08/2019
site assez. Par contre délai de livraison long. Pour un achat le 16/08 la livraison est prévue pour le 23/09 soit plus d'un mois après. Ca me semble beaucoup.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai, nous avons fait remonter votre mécontentement à notre partenaire. Bien, cordialement Charles du service client
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XXXX (54230)
Publié le 21/08/2019 suite à une commande du 19/08/2019
pour la prise de commande OK.maintenant pour la livraison ,j' espère que ce sera de même
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bien à vous Charles du service client.