Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20348 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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franck B
Saint-Pol-Sur-Mer (59430)
Publié le 22/10/2021 suite à une commande du 21/10/2021
Site clair et facile, bien expliqué pour passer commande; Contacté rapidement à la suite de ma commande pour fixer une date de livraison
isabelle R
Gouvieux (60270)
Publié le 22/10/2021 suite à une commande du 18/10/2021
Net ,précis et rapide
xxxx X
XXXX (95800)
Publié le 22/10/2021 suite à une commande du 18/10/2021
Très bien
xxxx X
XXXX (21260)
Publié le 22/10/2021 suite à une commande du 18/10/2021
Un mois pour que la palette commandée et payée le jour même de l'appel ne soit livrée je trouve ça vraiment trop long
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, votre avis a retenu toute notre attention ; nos délais de livraison peuvent varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc... Nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Emma du Service Clientèle.
remi J
Chatou (78400)
Publié le 21/10/2021 suite à une commande du 22/09/2021
5 étoiles
xxxx X
XXXX (34130)
Publié le 21/10/2021 suite à une commande du 07/10/2021
tres bien
michael L
Yenne (73170)
Publié le 20/10/2021 suite à une commande du 20/09/2021
rien a re dire tres bon service de livraison
dominique D
Moncé-En-Belin (72230)
Publié le 20/10/2021 suite à une commande du 20/10/2021
site clair et explicite, aucun problème pour faire sa commande et le règlement en quelques clics.
fabien K
Ailloncourt (70300)
Publié le 20/10/2021 suite à une commande du 18/10/2021
Contacté le lendemain de ma commande.
xxxx X
XXXX (95500)
Publié le 20/10/2021 suite à une commande du 13/10/2021
Commande facile à passer. Bien expliqué et bon suivi pour la livraison.
eva f
Quimper (29000)
Publié le 20/10/2021 suite à une commande du 17/09/2021
commande et livraison impeccable, pas encore d'avis sur le bois il fait 25 dehors !
joël R
Barzan (17120)
Publié le 20/10/2021 suite à une commande du 18/10/2021
Navigation sur internet aisée. Contact téléphonique presque immédiat pour convenir d'une date de livraison. Entreprise sérieuse. Je recommande sans restrictions.
thomas A
Vritz (44540)
Publié le 20/10/2021 suite à une commande du 27/09/2021
A part un léger décalage dans la date de livraison. Livraison propre et palette parfaitement conditionnée. Impeccable.
ornella L
Étiolles (91450)
Publié le 20/10/2021 suite à une commande du 26/09/2021
Délai un peu long entre la commande et la livraison. Un livreur au top : professionnel et sympathique !
xxxx X
XXXX (14250)
Publié le 20/10/2021 suite à une commande du 16/10/2021
Simple, rapide, efficace.
xxxx X
XXXX (16170)
Publié le 19/10/2021 suite à une commande du 18/10/2021
Facile et pratique, très bonne communication
jean c
Forges (17290)
Publié le 19/10/2021 suite à une commande du 08/09/2021
Bonjour, Je suis très mécontent car le devis avec un code promotionnel de client STERA ne correspond pas du tout au prix que vous m'avez fait payer , j'ai payé 30€ de plus que le devis initial, c'est inacceptable de la part d'une enseigne comme la vo
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que la livraison et la prise en compte de votre promotion n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Votre réclamation est transmise à notre agence locale qui se rapprochera de vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement Emma du service client.
xxxx X
XXXX (77515)
Publié le 19/10/2021 suite à une commande du 19/09/2021
La commande s'est effectuée très rapidement, le site internet est fluide. Le monsieur qui a géré la livraison a été très professionnel et à l'écoute. Nous regrettons pas la qualité des pellets.
xxxx X
XXXX (65000)
Publié le 19/10/2021 suite à une commande du 15/10/2021
Clair et rapide
xxxx X
XXXX (22300)
Publié le 19/10/2021 suite à une commande du 18/10/2021
Bonjour je trouve que 4 semaines c'est trop long bonne journée
xxxx X
XXXX (01120)
Publié le 18/10/2021 suite à une commande du 18/10/2021
tres satisfait
xxxx X
XXXX (69380)
Publié le 18/10/2021 suite à une commande du 16/10/2021
Rapide et précis
xxxx X
XXXX (08300)
Publié le 18/10/2021 suite à une commande du 18/10/2021
Site clair et bien documenté, commande satisfaisante.
michel A
Saint-Jorioz (74410)
Publié le 18/10/2021 suite à une commande du 18/10/2021
J' aurais aimé pouvoir donner un ordre d'idée de date de livraison souhaitée, Lorsqu'on m'appellera pour le RV cela risquant d'être trop tard
catherine o
Velorcey (70300)
Publié le 18/10/2021 suite à une commande du 18/10/2021
PERDUE DANS LE DEROULE DE L ENREGISTREMENT DE MA COMMANDE J AI ETE BIEN SECONDEE PAR UNE CHARMANTE DAME..... CHAPEAU §!!!
xxxx X
XXXX (35550)
Publié le 18/10/2021 suite à une commande du 17/10/2021
Votre site nous guide très bien. Merci.
clotilde J
Bailleul-Le-Soc (60190)
Publié le 18/10/2021 suite à une commande du 15/10/2021
Nous attendons notre commande à suivre merci
antoine R
Saint-Brice-Sous-Forêt (95350)
Publié le 18/10/2021 suite à une commande du 14/10/2021
J'aimerais bien avoir des nouvelles de ma commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que vous n'avez pas pu convenir d'une date de rendez-vous en vue de la livraison de votre commande et que le service n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services votre agence locale vous contactera dans les meilleurs délais. Bien cordialement. Emma du service client.
xxxx X
XXXX (72700)
Publié le 18/10/2021 suite à une commande du 05/10/2021
Rapide et simple. Dommage qu'il faut attendre plus d'un mois pour être livré et qu'on n'ai pas informé lors de la commande
xxxx X
XXXX (79260)
Publié le 17/10/2021 suite à une commande du 17/10/2021
Impec