Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20348 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

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XXXX (77183)
Publié le 18/05/2022 suite à une commande du 13/05/2022
Commande facile à passer. Paiement 3 fois apprécié. En attente de livraison
jean G
Guérard (77580)
Publié le 18/05/2022 suite à une commande du 18/05/2022
nous sommes client chez vous depuis des années ,service impeccable et propre je vous recommande
xxxx X
XXXX (68220)
Publié le 18/05/2022 suite à une commande du 17/05/2022
COMMANDE POUR L'instant parfaite
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XXXX (02110)
Publié le 18/05/2022 suite à une commande du 04/05/2022
Excellent travail du livreur à l'écoute efficace
bernard D
Romorantin-Lanthenay (41200)
Publié le 18/05/2022 suite à une commande du 17/05/2022
Rien à dire
daniel B
Annay (62880)
Publié le 17/05/2022 suite à une commande du 17/05/2022
Site très clair et fluide,les différents moyens de paiement sont appréciables. Je recommande ce site.
xxxx X
XXXX (85800)
Publié le 17/05/2022 suite à une commande du 17/05/2022
Simple er rapide
jean pierre d
Varengeville-Sur-Mer (76119)
Publié le 17/05/2022 suite à une commande du 13/05/2022
ras impecable
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XXXX (89000)
Publié le 17/05/2022 suite à une commande du 16/05/2022
Facile d'utilisation
olivier P
Ouistreham (14150)
Publié le 17/05/2022 suite à une commande du 13/05/2022
La commande c'est très bien passée.
jean-marc D
Staffelfelden (68850)
Publié le 17/05/2022 suite à une commande du 16/05/2022
J'espère que j'aurai le choix sur le jour de livraison.
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XXXX (59131)
Publié le 17/05/2022 suite à une commande du 16/05/2022
Toujours satisfait jusqu'à aujourd'hui bon produit
marjolaine N
Bourg-Achard (27310)
Publié le 17/05/2022 suite à une commande du 13/05/2022
Livraison uniquement sur la journée (pas de créneau de 1/2 journée) et du lundi au vendredi. Comment faire en travaillant ?
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous informer que lors de cette période, notre partenaire livreur met tout en œuvre afin de répondre à un maximum de demandes afin d'assurer une livraison pour tous nos clients. C'est la raison pour laquelle il arrive parfois que les créneaux de livraison ne soient pas assez précis. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service clients Proxi Totalenergies.fr
eric E
Ozoir-La-Ferrière (77330)
Publié le 16/05/2022 suite à une commande du 16/05/2022
C'est bien
bàlint T
Le Pouliguen (44510)
Publié le 16/05/2022 suite à une commande du 16/05/2022
Comme nouveau client : Votre logiciel de commande est simple, efficace, et répond bien à l'usage souhaité. Merci.
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XXXX (95420)
Publié le 16/05/2022 suite à une commande du 16/05/2022
Pratique et rapide !
claude V
Avion (62210)
Publié le 16/05/2022 suite à une commande du 16/05/2022
facilite de prise de commande dommage de ne pas avoir la possibilité de connaitre le jour de livraison
xxxx X
XXXX (59113)
Publié le 16/05/2022 suite à une commande du 12/05/2022
Très bonne
patricia p
Sannois (95110)
Publié le 16/05/2022 suite à une commande du 15/05/2022
Contacté préalablement à ma commande, le service client m’indique que sans problème si je passe ma commande en mai je pourrai être livrée en août. Contactée après la commande pour fixer date de livraison, l’opératrice m’impose une Luv en 06!!!!!
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XXXX (62460)
Publié le 16/05/2022 suite à une commande du 12/05/2022
très facile d'utilisation RAS
patricia v
Mancieulles (54790)
Publié le 16/05/2022 suite à une commande du 11/05/2022
Problème rencontré lors de la commande sur le site
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande et l’intérêt que vous portez à notre site. Votre avis a retenu notre attention. Vous avez raison nous vous présentons nos excuses et nous sommes désolés de la gêne occasionnée suite à ce bug informatique. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez un doute sur votre commande nous serons ravis de vous accompagner dans vos démarches. Bien à vous. Emma du service client
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XXXX (74370)
Publié le 15/05/2022 suite à une commande du 10/05/2022
Commande effectué il y a 4 jours sur internet, pas de date de livraison prévue, toujours en attente d un appel!!!par contre le prélèvement est effectué.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous informer que nous avons pris contact avec notre partenaire livreur qui ne manquera pas de vous appeler le plus rapidement possible afin de planifier une date de livraison à laquelle vous serez disponibles. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée quant à ce retard, et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service clients Proxi TotalEnergies.
alain A
Cavron-Saint-Martin (62140)
Publié le 15/05/2022 suite à une commande du 09/05/2022
Très réactif
christian L
Saint Remy De La Vanne (77320)
Publié le 15/05/2022 suite à une commande du 10/05/2022
Livraison rapide, remise des pellets à l'endroit désiré.
franck L
Le Fossé (76440)
Publié le 14/05/2022 suite à une commande du 14/05/2022
Bonne réactivité
bernard D
Morangles (60530)
Publié le 14/05/2022 suite à une commande du 09/05/2022
site fonctionnel
emmanuel m
Sacy-Le-Grand (60700)
Publié le 14/05/2022 suite à une commande du 10/05/2022
Facilité de paiement en trois fois sans frais et prix compétitifs par rapport au marché même avec la livraison
olivier A
Dompierre Becquincourt (80980)
Publié le 13/05/2022 suite à une commande du 13/05/2022
Site internet clair, saisie de la commande aisée, confirmation de la commande quasi immédiate, et appel dans la foulée pour proposition d'un jour de livraison. Impeccable.
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XXXX (91390)
Publié le 13/05/2022 suite à une commande du 04/05/2022
j'ai commandé le 04/05 et j'attend toujours un contact pour prise de rdv ,c'est pas normal m'a précédente commande date du 09/2021 au prix 328 euros , celle ci 416 euros ,ils viennent d’Ukraine ?
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous informer que nous avons pris contact avec notre partenaire livreur rattaché à votre commune afin qu'il prenne contact avec vous rapidement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée quant à ce retard et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client Proxi Totalenergies.
arnaud K
Tournefeuille (31170)
Publié le 13/05/2022 suite à une commande du 09/05/2022
Personnel très sympathique au téléphone et disponible pour trouver une date de livraison compatible à tout le monde. Merci