Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 20348 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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Herbeville (78580)
Publié le 06/05/2022 suite à une commande du 02/05/2022
Prix des différents produits facile à trouver sur le site, une fois la commande passée, la personne chargée de la prise de rendez-vous à été extrêmement courtoise et sympathique au téléphone.
XXXX (14430)
Publié le 06/05/2022 suite à une commande du 02/05/2022
Le site a bugge
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
XXXX (60440)
Publié le 06/05/2022 suite à une commande du 05/05/2022
facilité et rapidité de commande
Fleury-Les-Aubrais (45400)
Publié le 05/05/2022 suite à une commande du 30/04/2022
Simple et rapide. Plus qu a attendre la livraison.
XXXX (26120)
Publié le 05/05/2022 suite à une commande du 05/05/2022
Nickel ras
XXXX (85710)
Publié le 05/05/2022 suite à une commande du 05/05/2022
Je commande des pellets depuis 2018 ; c'est de l'excellent produit mais alors Total d'une année sur l'autre, ils y vont fort pour les augmentations de prix. Ils explosent le taux d'inflation, je pense que les prix augmentent plus que de 4,7% !!!
XXXX (77123)
Publié le 05/05/2022 suite à une commande du 05/05/2022
a la commande démarrage un peu catastrophique ,en fin de soirée parfait commande passée. ouf.
XXXX (91360)
Publié le 05/05/2022 suite à une commande du 04/05/2022
Parfais.
Houdain (62150)
Publié le 05/05/2022 suite à une commande du 05/05/2022
Rapide et efficace
Choisy (74330)
Publié le 05/05/2022 suite à une commande du 05/05/2022
LE TRANSPORT DEVRAIT ETRE GRATUIT
Villennes-Sur-Seine (78670)
Publié le 05/05/2022 suite à une commande du 02/05/2022
Toujours disponible et efficacité dans la commande et pour la livraison
Servon (77170)
Publié le 05/05/2022 suite à une commande du 04/05/2022
content des services depuis 3 ans
Louâtre (02600)
Publié le 05/05/2022 suite à une commande du 03/05/2022
Le site est clair et son utilisation rapide
XXXX (59240)
Publié le 05/05/2022 suite à une commande du 04/05/2022
comment expliquer l'augmentation de 100 euros par palette ,?
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. L’augmentation des matières premières combinée à une forte demande font parties des explications de cette hausse. Par ailleurs les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. N’hésitez pas à vous inscrire à nos alertes promotionnelles, d’anticiper votre achat et ainsi de bénéficier de nos opportunités tarifaires. A très bientôt, Didier du Service Client
Bouxières-Aux-Dames (54136)
Publié le 05/05/2022 suite à une commande du 04/05/2022
Rien à signaler
Saint-Jorioz (74410)
Publié le 05/05/2022 suite à une commande du 04/05/2022
Très bien
Chappes (10260)
Publié le 04/05/2022 suite à une commande du 04/05/2022
Toujours satisfait et font tous pour la livraison.encore merci
Beuvrages (59192)
Publié le 04/05/2022 suite à une commande du 04/05/2022
site parfait, j'attend la livraison
Joinville-Le-Pont (94340)
Publié le 04/05/2022 suite à une commande du 04/05/2022
Site convivial. Informations précises sur produits. Passage commande aisé.
Nogaro (32110)
Publié le 04/05/2022 suite à une commande du 04/05/2022
Prendre 25% d'augmentation comparer à l'année dernière c un scandale. L'année prochaine je me tournerait sans aucun doute sur une marque avec un meilleur rapport qualité-prix. Aucune réduction proposée même après plusieurs années de confiance...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. L’augmentation des matières premières combinée à une forte demande font parties des explications de cette hausse. Par ailleurs les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. N’hésitez pas à vous inscrire à nos alertes promotionnelles, d’anticiper votre achat et ainsi de bénéficier de nos opportunités tarifaires. A très bientôt, Didier du Service Client
XXXX (95250)
Publié le 04/05/2022 suite à une commande du 03/05/2022
rapidité de la réponse suite a la commande par internet
Sélestat (67600)
Publié le 04/05/2022 suite à une commande du 03/05/2022
5 sur 5
Saint-Romain-De-Popey (69490)
Publié le 04/05/2022 suite à une commande du 03/05/2022
Très bien livraison dans les temps indiqués le livreur pose la palette de pellets à l'endroit indiqué. Pas déçu par la qualité des pellets. Je recommande vivement !!
Préaux (76160)
Publié le 04/05/2022 suite à une commande du 03/05/2022
TRÈS SATISFAITE
Flers (61100)
Publié le 04/05/2022 suite à une commande du 28/04/2022
Je regrette que ma Cde n'ait pas pu être livrée plus tard suite à des travaux dans mon garage, obligé d'annuler ma commande avec réduction, déçu qu'aucune solution ait pu être trouvée, pas sur que je la repasse plus tard chez le même fournisseur.
XXXX (88330)
Publié le 03/05/2022 suite à une commande du 03/05/2022
Site clair et bien renseigné.
Thuré (86540)
Publié le 03/05/2022 suite à une commande du 03/05/2022
Très bien mais cette année plus chère que l année dernière
XXXX (19360)
Publié le 03/05/2022 suite à une commande du 03/05/2022
La commande avait bien démarrée, puis blocage au niveau du paiement (Firefox), d’où changement de navigateur (Edge), confirmation de la commande dans un premier mail, puis relance de la première (identifié pourtant même compte) dans second mail.
XXXX (78180)
Publié le 03/05/2022 suite à une commande du 03/05/2022
En ce qui concerne le passage de la commande quelques difficultés pour que le code de réduction soit pris en compte. En attente de la livraison. On croise les doigts.
XXXX (60620)
Publié le 03/05/2022 suite à une commande du 03/05/2022
Je n' ai eu aucun problème pour ma commande