Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 2665 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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céline d
Carvin (62220)
Publié le 16/12/2020 suite à une commande du 15/12/2020
Prix correct. Prise de rdv pour livraison efficace. Continuez comme ça.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande, c'est exactement ce que nous recherchons, vous proposer des prix attractifs et un service simple et efficace. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
philippe R
Merville (59660)
Publié le 16/12/2020 suite à une commande du 15/12/2020
RAS sur prise de commande - Total m'a immédiatement contacté pour la prise de rendez-vvous
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et un grand merci pour votre avis. Bonne journée. Cordialement. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
xxxx X
XXXX (60150)
Publié le 15/12/2020 suite à une commande du 14/12/2020
Tres bon service client
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et un grand merci pour votre avis. Bonne journée. Cordialement. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
xxxx X
XXXX (80290)
Publié le 12/12/2020 suite à une commande du 06/12/2020
facilités de paiement livraison rapide dans mon sous-sol
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
daniel L
Saint-Pol-Sur-Mer (59430)
Publié le 07/12/2020 suite à une commande du 07/12/2020
navigation aisée
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous en sommes ravis de lire votre satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (60420)
Publié le 06/12/2020 suite à une commande du 06/12/2020
Commande simple
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez la simplicité de notre site et nous en sommes ravis. A très vite sur notre site Total Proxi énergie. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (60790)
Publié le 06/12/2020 suite à une commande du 06/12/2020
Commande très facile sans prise de tête. Dommage de ne pas avoir d'info sur la date de livraison même approximative (seul info entre 3 et 6 semaines c'est fou!!!)
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur. Merci pour votre commande, nous comprenons votre besoin de plus de visibilité. Nos délais de livraison sont mentionnés sur notre site dès l’enregistrement de votre code postal. Une fois votre demande prise en compte, vous serez contacté dans un délai de 48 h ouvrées pour planifier la date de votre livraison. Merci pour votre compréhension. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (60126)
Publié le 06/12/2020 suite à une commande du 06/12/2020
Clair. Efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Ludivine du Service Clientèle Total Proxi Energies.
xxxx X
XXXX (60490)
Publié le 06/12/2020 suite à une commande du 06/12/2020
Facile pour commander et rapide tres bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Bien à vous Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (62290)
Publié le 05/12/2020 suite à une commande du 05/12/2020
J’aurais aimé plus d’informations avant le payement sur la livraison et autres moyens de contacts du service client. C’est fait on paye mais on sait même pas quand est-ce qu’on va être livré etc. donc plus d’informations avant le paiement serait bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. Lors de votre prise de commande un délai moyen est affiché et une fois votre commande effectuée vous êtes contacté par notre distributeur afin d'organiser votre livraison. Nous restons disponibles pour répondre à vos questions par téléphone, mail et tchat. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.