Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 2665 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (59120)
Publié le 02/11/2020 suite à une commande du 02/11/2020
Commande rapide, pour la livraison on pourrait lavoir gratuite vu le prix de la commande.Mais sinon bonne navigation sur le site. En attente de la livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et pour votre commentaire. Les frais de livraison sont dégressifs suivant le nombre de palettes mais pas nuls, car déposer vos palettes dans votre espace de stockage nécessite du matériel spécifique et du personnel pour le manipuler. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (02300)
Publié le 25/10/2020 suite à une commande du 25/10/2020
Site claire, bien expliqué, commande facile.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (80160)
Publié le 22/10/2020 suite à une commande du 13/10/2020
Livraison anticipée par rapport à ce qu'annoncé, RAS sinon
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande et faisons remonter votre point à notre transporteur. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
jean michel S
Moncheaux (59283)
Publié le 17/10/2020 suite à une commande du 13/10/2020
Accueil très aimable ... mais délai de livraison long et imprécis
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous comprenons votre besoin d’être livré rapidement ; nos délais de livraison sont mentionnés sur notre site dès l’enregistrement de votre code postal et le choix du produit souhaité. A l’approche de l’hiver, les commandes sont en forte hausses et peut engendrer des délais un peu plus long. N’hésitez pas en vous inscrivant à nos alertes promotionnelles, à anticiper votre achat et ainsi bénéficier de nos opportunités tarifaires. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
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XXXX (60610)
Publié le 17/10/2020 suite à une commande du 13/10/2020
J'aurais bien mis 5 étoiles si je n'avais pas été immédiatement spammé d'appels pour changer de fournisseur d'électricité.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, votre avis a retenu toute notre attention. Afin de ne plus être contacté, nous vous invitons à formuler votre demande via ce lien : https://www.total-proxi-energies.fr/particuliers/demande-de-contact. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (02270)
Publié le 17/10/2020 suite à une commande du 12/10/2020
livraison pas encore effectuée, donc pas de commentaire car mon "jugement" porte sur l'ensemble
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et espérons que votre livraison vous apportera entière satisfaction. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
raymond S
Essômes-Sur-Marne (02400)
Publié le 17/10/2020 suite à une commande du 12/10/2020
Moins 1 étoile tendance à indiqué les prix à la Palette l'on achète pas des palettes, mais des sacs de pellets, que l'on ce le dises
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande. Nous vendons nos produits par palette et non par sac, c'est la raison pour laquelle nous indiquons le prix de la palette. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
pascaline M
Versigny (60440)
Publié le 16/10/2020 suite à une commande du 09/10/2020
Service rapide et parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis de votre satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
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XXXX (60240)
Publié le 14/10/2020 suite à une commande du 28/09/2020
Commande de bois sec, livraison conforme
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et un grand merci pour votre avis. Bonne journée. Cordialement. Jérémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (60510)
Publié le 12/10/2020 suite à une commande du 16/09/2020
À l’heure, livraison directement dans le garage. Je recommande la société DMS.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous êtes satisfait de notre offre et vous recommandez notre site, nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Jérémy du service clientèle.