Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 2665 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (59300)
Publié le 20/09/2020 suite à une commande du 20/09/2020
Très bonne navigation sur le site
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre avis positif dans lequel est mis en évidence notre site. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Jérémy du Service Clients.
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XXXX (62420)
Publié le 20/09/2020 suite à une commande du 20/09/2020
Note 8/10
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre notation positive. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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XXXX (60650)
Publié le 20/09/2020 suite à une commande du 20/09/2020
Pour la livraison j'aimerai Pouvoir choisir un jour de livraison dès la commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Les commentaires de nos clients sont importants et nous permettent de progresser et maintenir la qualité de nos prestations. Nous prenons note de votre retour afin de pouvoir améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir. Jérémy du service client.
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XXXX (02250)
Publié le 19/09/2020 suite à une commande du 19/09/2020
Site pratique et intuitif
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement. Au plaisir. Sabrina du service client.
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XXXX (62990)
Publié le 19/09/2020 suite à une commande du 18/09/2020
commande facile et rapide, dommage qu'on ne peut pas choisir la date de livraison mais prise en compte de nos desiderata
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Les commentaires de nos clients sont importants et nous permettent de progresser et maintenir la qualité de nos prestations.Nous prenons note de votre retour afin de pouvoir améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir. Sabrina du service client.
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XXXX (62240)
Publié le 18/09/2020 suite à une commande du 18/09/2020
Délais de livraison beaucoup trop éloigné alors que le paiement est immédiat. Un règlement à la livraison serait plus adapté. Une première expérience décevante pour ma part.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Vous évoquez la possibilité de pouvoir payer à la livraison. Suite aux événements sanitaires, les dispositifs actuels imposent à nos chauffeurs de respecter une distanciation sociale. Par mesure de sécurité, seul le paiement à la commande est disponible sur notre site. Merci pour votre compréhension. A bientôt, Jérémy du Service Client.
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XXXX (59112)
Publié le 18/09/2020 suite à une commande du 18/09/2020
Professionnel et réactif.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle
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XXXX (60750)
Publié le 18/09/2020 suite à une commande du 17/09/2020
Très bon suivi de la commande par réception mail et appel téléphonique.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (02120)
Publié le 18/09/2020 suite à une commande du 17/09/2020
Le site est clair et net. Le descriptif des produits est bien expliqué. Les prix me conviennent pleinement. A voir dans l avenir
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (60580)
Publié le 17/09/2020 suite à une commande du 17/09/2020
Facile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.