Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 2665 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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xxxx X
XXXX (62470)
Publié le 08/02/2021 suite à une commande du 08/02/2021
clair
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
jean-claude E
Péronne (80200)
Publié le 08/02/2021 suite à une commande du 08/02/2021
Bien, mais peut mieux faire.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous continuons à travailler afin de fournir le meilleur service possible. Nous restons disponible pour toute suggestion de votre part. Cordialement. Rémy du service client TOTAL PROXI ENERGIES.
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XXXX (59126)
Publié le 07/02/2021 suite à une commande du 07/02/2021
Facile et rapide pour commander
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (60270)
Publié le 04/02/2021 suite à une commande du 03/02/2021
Prevision de livraison trop longue : 6 a 9 semaines!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous comprenons votre besoin d’être livré rapidement. Nos délais de livraison sont mentionnés sur notre site dès l’enregistrement de votre code postal et du choix du produit souhaité. A cette période, les commandes sont en forte hausse ce qui peut engendrer des délais un peu plus longs. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (62230)
Publié le 02/02/2021 suite à une commande du 30/01/2021
Simple, rapide, efficace. Recontacté à la 1ère heure le lundi pour prise de RDV. Bravo !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre achat. Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
bruno V
Dieudonne (60530)
Publié le 02/02/2021 suite à une commande du 01/02/2021
Manque de clarté quand à la livraison (délai et conditions)
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. Nous comprenons votre besoin de visibilité, nos délais de livraison sont mentionnés sur notre site dès l’enregistrement de votre code postal et le choix du produit souhaité. Pour préciser une date, il est nécessaire qu'un conseiller local vous contacte afin de la planifier avec vous. Pour toute question n'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Jérémy du service clientèle.
xxxx X
XXXX (02100)
Publié le 31/01/2021 suite à une commande du 26/01/2021
très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
jeanclaude L
Chéreng (59152)
Publié le 30/01/2021 suite à une commande du 29/01/2021
Aucune
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre notation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
didier N
Pitgam (59284)
Publié le 29/01/2021 suite à une commande du 26/01/2021
Efficacité mais delais un peu long
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur , nous comprenons votre besoin d’être livrée rapidement. A l’approche de l’hiver, les commandes sont en forte hausse et peut cela engendrer des délais un peu plus long. N’hésitez pas en vous inscrivant à nos alertes promotionnelles d’anticiper votre achat et ainsi bénéficier de nos opportunités tarifaires. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
mecreant s
Pommera (62760)
Publié le 28/01/2021 suite à une commande du 27/01/2021
encore une fois il n'y a rien a dire .tres bon produits livraison rapide .je recommande . dommage que les prix ne soient pas plus attractif .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous êtes satisfait de notre service et vous recommandez notre site, nous vous en remercions. Pour bénéficier des meilleurs prix n'hésitez pas à vous inscrire à nos alertes email, vous serez ainsi mis au courant de nos prochaines offres. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.