Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 2665 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (59113)
Publié le 19/02/2021 suite à une commande du 18/02/2021
Très satisfait à tout point de vue , qualité , service, réactivité .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
françois P
Buironfosse (02620)
Publié le 17/02/2021 suite à une commande du 13/02/2021
assez facile d'utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci encore pour cet avis positif, nous sommes très heureux de vous avoir laissé cette impression. A bientôt sur notre site. Sabrina du service client.
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XXXX (60110)
Publié le 14/02/2021 suite à une commande du 10/02/2021
Très bon service j’attends désormais d’être livré
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire sur votre expérience avec notre site. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour le bon déroulement de votre livraison. Bien cordialement, Ludivine du Service Clients.
bruno L
Drocourt (62320)
Publié le 13/02/2021 suite à une commande du 13/02/2021
J'ai déjà commande, mais a la livraison des sacs n'était pas bien soude
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et avons transmis votre point à notre transporteur. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (60120)
Publié le 13/02/2021 suite à une commande du 09/02/2021
Je recommande particulièrement ce qui est très dommage c'est que pour les 2 tonnes que j'ai commandées on vous facture 2 fois des frais de transport alors qu'il n'y a qu'un voyage
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Les frais de livraison sont en grande partie dus à la manipulation de la palette, chargement et déchargement, ils sont par conséquent facturés à la palette. Nous comptons sur votre compréhension. Bien à vous Ludivine du Service Clients.
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XXXX (60190)
Publié le 13/02/2021 suite à une commande du 10/02/2021
Pratique et fonctionnelle . Ce site est trs bien conçu. Rien a redire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous avez souligné la simplicité de notre site, nous en sommes très heureux. A très bientôt Ludivine du Service Clients.
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XXXX (60290)
Publié le 13/02/2021 suite à une commande du 12/02/2021
Simple et rapide, avec la remise de 25 euros total est le plus compétitif
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Ludivine du Service Clientèle Total Proxi Energies.
denis l
Rosult (59230)
Publié le 13/02/2021 suite à une commande du 12/02/2021
!!??
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour achat. N'hésitez pas, lors de votre livraison n'hésitez pas à nous donner plus d'informations. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (60640)
Publié le 12/02/2021 suite à une commande du 12/02/2021
Au niveau de la commande elle se valide trop rapidement sans retour en arrière
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre achat. En cas de difficultés n'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner. Bien à vous, Ludivine du Servie Clients.
jean-claude R
Contoire (80500)
Publié le 12/02/2021 suite à une commande du 11/02/2021
Commande facile à passer et réaction rapide pour la réponse. Prise de rendez-vous quelques heures après l'acceptation 5règlement personne très aimable. Merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, c'est exactement ce que nous recherchions, vous proposer un service simple et efficace. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.