Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 2665 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (62000)
Publié le 20/04/2021 suite à une commande du 16/04/2021
Facile d’accès, livraison rapide !
sylvie g
Fosseuse (60540)
Publié le 15/04/2021 suite à une commande du 14/04/2021
Site simple; accueil téléphonique très agréable et arrangeant quand ma demande d’être livrée bien plutôt . Un peu cher ,mais très bonne qualité granulés.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
mryse D
Morchain (80190)
Publié le 11/04/2021 suite à une commande du 11/04/2021
Je trouve que la livraison est très chère surtout quand on commande plusieurs palettes meme moment même lieu
xxxx X
XXXX (60800)
Publié le 10/04/2021 suite à une commande du 10/04/2021
Service client contacté suite à une qualité de pellets douteuse du fait de l'encrassement de mon poêle à granulés en quelques heures seulement... aucune réponse et pire encore aucune écoute de la part du service client. Tentez ailleurs !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre nouvelle commande. Votre commentaire faisant référence à une précédente commande et incitant à aller voir la concurrence, comme expliqué par téléphone nous ne pouvons le prendre en compte. Vous avez la possibilité d’en écrire un nouveau. Cordialement. Rémy du service clientèle Total Proxi Energies
xxxx X
XXXX (02590)
Publié le 08/04/2021 suite à une commande du 07/04/2021
Rien a dire
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XXXX (02220)
Publié le 08/04/2021 suite à une commande du 09/02/2021
Très bien service parfait
andré R
Éve (60330)
Publié le 05/04/2021 suite à une commande du 05/04/2021
Très satisfait
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XXXX (59220)
Publié le 01/04/2021 suite à une commande du 22/03/2021
Très bien! Commande passée le matin, appel de confirmation et de livraison l'apres-midi, tout c'est très bien déroulé. Je recommande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous êtes satisfaite de notre offre et vous recommandez notre site, nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
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XXXX (80800)
Publié le 29/03/2021 suite à une commande du 28/03/2021
Navigation facile sur le site Suite à un souci de livraison du à mon fait cela a été resolu avec l agréable accueil téléphonique des hôtesses
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (62610)
Publié le 19/03/2021 suite à une commande du 12/03/2021
Horaire de livraison plus précis
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Une fois votre commande prise en compte, vous êtes contacté par le transporteur pour planifier la date de votre livraison. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.