Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20159 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (84860)
Publié le 26/06/2019 suite à une commande du 26/06/2019
Sérieux. Efficace. Délais respectée. Produits de qualités
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions de souligner le sérieux de nos services. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (57470)
Publié le 26/06/2019 suite à une commande du 25/06/2019
clair net et précis !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci de souligner la facilité de notre site. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Ludivine du service clients.
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XXXX (01250)
Publié le 25/06/2019 suite à une commande du 25/06/2019
simple rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux que notre service vous ait donné entière satisfaction. A bientôt pour votre prochaine commande. Ludivine du Service Clients.
véronique S
Saint-Germain-Laval (77130)
Publié le 25/06/2019 suite à une commande du 25/06/2019
J'ai constaté sur la commande faite en 2018 que les peulets étaient beaucoup plus poussiéreux que les précédents commandés en 2017. J'espère que ceux à venir avec ma commande de ce jour ne seront pas identiques.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. N'hésitez pas à contacter le service client si vous constatez un problème de qualité sur le pellet, nous serons ravis de vous aider. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du service clientèle.
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XXXX (68500)
Publié le 25/06/2019 suite à une commande du 25/06/2019
Simple. Donc parfait.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (33400)
Publié le 25/06/2019 suite à une commande du 25/06/2019
Vraiment pas facile de créer un compte sur votre site, je m'y suis repris à plusieurs fois avant de comprendre!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Notre service client est joignable par mail, tchat et téléphone, quelle que soit la question n'hésitez pas à le solliciter. A bientôt Ludivine du service clients.
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XXXX (33500)
Publié le 25/06/2019 suite à une commande du 25/06/2019
facile et bien conçu
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis, nous sommes ravis de vous avoir laissé cette impression. Ludivine du service clients.
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XXXX (54470)
Publié le 25/06/2019 suite à une commande du 25/06/2019
rapide et precis
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Ludivine du Service Client.
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XXXX (11160)
Publié le 25/06/2019 suite à une commande du 25/06/2019
Des difficultés pour enregistrer mes coordonnées
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, votre commentaire a retenu toute notre attention. Pour vous accompagner dans vos démarches, nous sommes disponibles par mail, tchat et téléphone. A très bientôt, Ludivine du Service Client.
christophe b
Châteauneuf-De-Gadagne (84470)
Publié le 25/06/2019 suite à une commande du 17/06/2019
Je n'ai toujours pas été recontacte pour la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous nous faites part de votre mécontentement sur les délais de communication de notre distributeur local et nous vous comprenons.Nous avons immédiatement fait part de votre information et notre agence va vous contacter dans les meilleurs délais afin de prévoir votre livraison. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. A bientôt. Ludivine du service clientèle.