Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20159 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

xxxx X
XXXX (10200)
Publié le 27/06/2019 suite à une commande du 27/06/2019
super produit, par rapport a d'autre
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Vous soulignez la qualité de nos produits et nous en sommes ravis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bien à vous, Jérémy du service client.
xxxx X
XXXX (59286)
Publié le 27/06/2019 suite à une commande du 27/06/2019
C'est une galère tant au contact tel qu'à une commande en ligne!Surchauffe? Pas d'explications fournies
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre achat. Vous évoquez des difficultés de connexion , nous sommes ravis que vous ayez pu passer commande avec succès. Nous avons tenté de vous joindre afin d’échanger à ce sujet en vain. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.
stéphane T
Querqueville (50460)
Publié le 27/06/2019 suite à une commande du 27/06/2019
Je ferai la même remarque que l'année dernière a savoir au moment où on parle d'écologie il est dommage de ne pas faire de palette consigner et j'ai constaté que la palette est plus cher pendant "l'offre spéciale" et qu'elle diminué après... Normal?!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis que nous avons lu avec beaucoup d’attention. Nous ne proposons actuellement pas de consigne sur les palettes, nous faisons néanmoins remonter votre suggestion et nous vous confirmons que cette dernière étant en bois elle est complètement biodégradable. Notre offre actuelle se termine le 30 juin, elle vous donne le droit à une réduction de 30 euros, elle n’est pas consécutive à une augmentation de nos tarifs. Nous restons à votre disposition pour toute question et nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous Charles du service client.
bernard M
Auray (56400)
Publié le 27/06/2019 suite à une commande du 27/06/2019
Rien à signaler !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis positif. A bientôt Jérémy du service clients
xxxx X
XXXX (50250)
Publié le 27/06/2019 suite à une commande du 27/06/2019
Très bien service compétant
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de vous proposer un service à la hauteur de vos attentes et qui soit digne de votre recommandation. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jéréémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (77950)
Publié le 27/06/2019 suite à une commande du 17/06/2019
prise de contact rapide après commande sur le site. livraison rapide dans les horaires prévus. livreur sympathique. pas de soucis sur le produit (pas de sacs déchirés)
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A bientôt Ludivine du service clients.
dominique V
Juvancourt (10310)
Publié le 27/06/2019 suite à une commande du 22/06/2019
site facilement utilisable .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions de votre note positive. A très bientôt. Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (02300)
Publié le 27/06/2019 suite à une commande du 27/06/2019
Navigation simple pour une première commande. j'attends de voir le service après cette commande sur Internet et la qualité des pellets !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci d'avoir évalué positivement vos premiers pas sur notre site. A bientôt sur Total Proxi Energies, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (60320)
Publié le 26/06/2019 suite à une commande du 26/06/2019
aucun souci ,très clair ,aucun problème
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Bien à vous Ludivine du service clients.
xxxx X
XXXX (62190)
Publié le 26/06/2019 suite à une commande du 25/06/2019
Simple efficace rapide rien à reprocher
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur. Merci beaucoup pour votre commande et vos compliments. A bientôt sur notre site. Ludivine du Service Clients.