Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20159 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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xxxx X
XXXX (85270)
Publié le 25/06/2019 suite à une commande du 24/06/2019
excellent site
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre commande se soit passée dans les meilleures conditions. A très bientôt sur notre site. Ludivine du service clients.
anthony S
Eurville Bienville (52410)
Publié le 25/06/2019 suite à une commande du 24/06/2019
Impeccable
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire, à très bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (67170)
Publié le 25/06/2019 suite à une commande du 25/06/2019
Très bon site
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Ludivine du Service Clients.
eric g
Lafitte (82100)
Publié le 25/06/2019 suite à une commande du 25/06/2019
3 étoiles car les pellets sont de bonne qualité du moins ceux de l'an passé, par contre les prix ont trop augmenté. Je suis passé pour deux palettes livrées de 550€ à 668€ c'est abusé!!!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Le prix d’achat de la matière première a augmenté. La demande de pellets est en constante augmentation. Dans le même temps, les producteurs, auxquels nous achetons ces derniers ont du mal à satisfaire cette demande. Cela provoque malheureusement une augmentation des prix. Nous comptons sur votre compréhension et sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. A bientôt sur Total Proxi Energies, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (45770)
Publié le 25/06/2019 suite à une commande du 25/06/2019
réactivité, accueil très téléphonique très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci de mettre en avant la qualité de notre service. A très bientôt. Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (76430)
Publié le 25/06/2019 suite à une commande du 25/06/2019
Bon site
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir. Ludivine du service clients.
xxxx X
XXXX (62410)
Publié le 25/06/2019 suite à une commande du 25/06/2019
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux que notre site vous apporte satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (13127)
Publié le 25/06/2019 suite à une commande du 25/06/2019
Simple et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre site correspond à vos attentes. A bientôt. Ludivine du service clients.
xxxx X
XXXX (73130)
Publié le 25/06/2019 suite à une commande du 25/06/2019
il était demandé le conde propo mais c'était inutils pour passer commande, ehureusement car le code était caché dans le clacul du prix !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre achat. En effet, le code était déjà indiqué, et le prix mentionné tenait compte de notre offre promotionnelle. Nous sommes ravis de vous en avoir fait bénéficier. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (69700)
Publié le 25/06/2019 suite à une commande du 23/06/2019
Achat de pellets très facile, en revanche, livreur imposé qui n'a aucune souplesse dans les amplitudes horaires et de journee. Presque obligé de poser une journée pour la livraison... Non concevable.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous comprenons votre besoin de souplesse pour la livraison et nous le prenons en compte afin d’apporter les améliorations nécessaires et vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. A bientôt Ludivine du service clients.