Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (50210)
Publié le 29/09/2021 suite à une commande du 27/09/2021
J aurai aime avoir un code promo vu que je suis client Total Énergie Fournisseur Électrique et Gaz, et également Club Total pour Essence. Il serait également intéressant que l on puisse gerer et suivre la conso du Pellet sur l appli TotalEnergie
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande sur notre site. Dans une volonté d'amélioration de notre service nous faisons remonter votre point et sommes ravis de vous avoir fait bénéficier de notre offre TVA offerte. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
isabelle L
Anthon (38280)
Publié le 29/09/2021 suite à une commande du 27/09/2021
Commande facile et rapide, tarif de livraison un peu élevé
annie L
Estancarbon (31800)
Publié le 29/09/2021 suite à une commande du 27/09/2021
site très facile d'accès
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XXXX (68740)
Publié le 29/09/2021 suite à une commande du 24/09/2021
Parfait, simple et rapide
régis M
Saint-Witz (95470)
Publié le 28/09/2021 suite à une commande du 24/09/2021
1 mois de délais pour commander une palette de pellets c’est trop, beaucoup trop ! Je vais me mettre en quête d’un fournisseur plus réactif… La qualité ne justifie pas tout. Gros défaut logistique chez Total !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande. Dès l’étape n° de l’enregistrement de votre commande un délai moyen est indiqué. La longueur de nos délais est due à un fort nombre de commandes. Nous vous remercions de votre compréhension. Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (73710)
Publié le 28/09/2021 suite à une commande du 27/09/2021
Bien rapide et efficace
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XXXX (56890)
Publié le 28/09/2021 suite à une commande du 23/09/2021
C'est simple depuis que je commande ça ne fait que d'augmenter ...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention, le coût de la matière a en effet fortement augmenté ainsi que nos coûts logistiques ; cela a engendré une augmentation du prix. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (92190)
Publié le 28/09/2021 suite à une commande du 22/09/2021
Site très ,bien .
jacques E
Poissons (52230)
Publié le 28/09/2021 suite à une commande du 24/09/2021
service impeccable
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XXXX (45120)
Publié le 28/09/2021 suite à une commande du 23/09/2021
J'attends toujours ave impatience l'appel d'un conseiller suite à ma commander pour fixer le jour de la livraison ...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. Nous nous sommes rapprochés de notre transporteur afin que vous soyez contacté dans les meilleurs délais. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.