Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

jacques A
Saint-Aubin-De-Médoc (33160)
Publié le 21/04/2022 suite à une commande du 21/04/2022
Commande aisée
xxxx X
XXXX (17100)
Publié le 21/04/2022 suite à une commande du 11/04/2022
tbien
ghislaine M
La Falaise (78410)
Publié le 21/04/2022 suite à une commande du 16/04/2022
La personne du service client était très professionnelle
antoine T
Crempigny Bonneguete (74150)
Publié le 20/04/2022 suite à une commande du 07/04/2022
Respect des délais et horaires de livraisons. Mais une nouvelle fois encore des sacs craqué et donc de la marchandise payée non utilisable.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous avons bien pris en compte votre réclamation, nous nous sommes rapprochés de notre partenaire livreur concernant votre livraison. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes. Nous avons immédiatement fait part de votre mécontentement et une solution vous sera apportée dans les meilleurs délais. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Emma du service client
xxxx X
XXXX (56700)
Publié le 20/04/2022 suite à une commande du 15/04/2022
Facilité dans la passation de commande en ligne. Prise de RDV rapide par téléphone.
maurice D
Saint-Vrain (91770)
Publié le 20/04/2022 suite à une commande du 15/04/2022
Facilité dans la passation de commande en ligne. Prise de RDV rapide par téléphone.
william W
Mailly-Le-Camp (10230)
Publié le 19/04/2022 suite à une commande du 13/04/2022
Bois de bonne qualité et transporteur compétent, je recommande
mickael
Saint Sylvestre De Cormeille (27260)
Publié le 18/04/2022 suite à une commande du 16/04/2022
Quelques problèmes liés au département lors de ma commande parfois éligible à la livraison et parfois non
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, suite à notre échange téléphonique, après vérification votre commune est bien éligible à la livraison, cependant si à votre prochaine commande cela se reproduit n'hésitez pas à prendre contact auprès du service client. Bien à vous ,Nadia du Service Client
cedric M
Saint-Germain-Sur-Morin (77860)
Publié le 17/04/2022 suite à une commande du 02/04/2022
Conforme à mes attentes , livraison rapide et très bien stocké à l’aide d’un charriot élévateur
michel P
Plan D Aups Sainte Baume (83640)
Publié le 15/04/2022 suite à une commande du 11/04/2022
Facile de navigation le prix reste un peu élevé