Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

fabien B
Vern-Sur-Seiche (35770)
Publié le 02/05/2022 suite à une commande du 17/04/2022
Rien à redire pour cette 1ère commande. J'ai eu besoin de modifier la date de livraison et tout s'est fait sans problème. Et concernant la livraison au plus près de son lieu de stockage... et bien je n'ai eu aucune manutention à faire. Bravo!
michel b
Antony (92160)
Publié le 02/05/2022 suite à une commande du 02/05/2022
Satisfaction
jean P
Vigneulles (54360)
Publié le 02/05/2022 suite à une commande du 02/05/2022
Site facile d'utilisation
brigitte R
Saint-Witz (95470)
Publié le 02/05/2022 suite à une commande du 02/05/2022
1 heure pour passer commande!! Site saturé? ou ..... je ne sais quoi.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
nathalie E
Gif-Sur-Yvette (91190)
Publié le 02/05/2022 suite à une commande du 02/05/2022
NAVIGATION PAS TRES FLUIDE
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu des difficultés lors de la navigation sur notre site. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous assister. A bientôt Didier du Service Client
jean P
Valines (80210)
Publié le 02/05/2022 suite à une commande du 02/05/2022
Déjà satisfait de ma précédente commande j'apprécie la rapidité de la livraison et la mise en place du réglement en 3 fois sans frais
catherine B
Burcy (77760)
Publié le 02/05/2022 suite à une commande du 02/05/2022
TOUT EST PARFAIT
michel j
Villasavary (11150)
Publié le 02/05/2022 suite à une commande du 27/04/2022
a part augmentation un peu exaspérante, rien à redire sur un service au top
xxxx X
XXXX (77510)
Publié le 02/05/2022 suite à une commande du 28/04/2022
Aucune nouvelle de ma commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été contacté au sujet de votre commande. Sensible à la qualité de nos services nous avons remonté ce point à notre direction ainsi qu’à notre partenaire livreur afin que vous soyez contacté et que cela ne se reproduise pas. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
tania H
Plancoët (22130)
Publié le 01/05/2022 suite à une commande du 25/04/2022
Tres bien