Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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mark E
Lyon 9e (69009)
Publié le 03/07/2022 suite à une commande du 25/06/2022
Site facile
xxxx X
XXXX (27500)
Publié le 03/07/2022 suite à une commande du 29/06/2022
date de livraison prévue le 27 juillet, ne peut pas être honorée !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous rencontrons actuellement des difficultés d'approvisionnement en pellets sur certaines zones, ce qui peut expliquer le retard de livraison. Nous transmettons votre requête à notre partenaire livreur afin qu'il puisse vous proposer une autre date. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement. Le service client.
bernard P
Le Monastère (12000)
Publié le 03/07/2022 suite à une commande du 29/06/2022
Serieux,facile d’acces,prix concurrentiel
alain M
Landrais (17290)
Publié le 03/07/2022 suite à une commande du 29/06/2022
J'attends la réception de ma commande pour donner un avis sur la qualité du service et du produit.
xxxx X
XXXX (35310)
Publié le 02/07/2022 suite à une commande du 28/06/2022
Simple, rappeler le lendemain comme prévu. Prise de rendez-vous dans la foulée pour la livraison.
christian b
Châteaubourg (35220)
Publié le 02/07/2022 suite à une commande du 28/06/2022
Pas de problème pour faire ma commande et reçu quand je serai livré pour l’instant rien à dire
xxxx X
XXXX (51300)
Publié le 02/07/2022 suite à une commande du 29/06/2022
Excellent bois livré en 2020, pas déçu à la livraison. Pour ma nouvelle commande prévue fin juillet j'espère la même qualité. Commande passée sur le site sans difficultés.
stephane M
Puilboreau (17138)
Publié le 02/07/2022 suite à une commande du 28/06/2022
Date de livraison choisie parmi celles proposées à la commande sur internet n'a pas été retenue et reportée d'office à une autre date qui ne me convient pas particulièrement.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes bien conscients du fait que le délai de livraison ne soit pas en adéquation avec vos besoins, cependant nous tenons à vous informer que certaines agences régionales peuvent faire face à un manque de produits ou une indisponibilité immédiate de pellets ou de bûches, ce qui expliquerait les délais de livraison qui ne sont pas immédiats en cette période. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Sabrina du service clients Proxi Totalenergies.fr
herve G
Quiberon (56170)
Publié le 02/07/2022 suite à une commande du 26/06/2022
Commande facile, bon suivi. Rappel rapide et aimable pour la livraison. Je recommande.
christian M
Albi (81000)
Publié le 01/07/2022 suite à une commande du 29/06/2022
Facile site bien fait