Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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xxxx X
XXXX (33160)
Publié le 09/07/2022 suite à une commande du 03/07/2022
Cela fait plusieurs années que je commande mon pellet chez total énergies.et je n'ai pas eu à me plaindre ni du service commercial ni du service livraison.
herve B
Corbelin (38630)
Publié le 08/07/2022 suite à une commande du 27/06/2022
Commande livraison respect des dates au top
mickael R
Saint-Jean-De-Braye (45800)
Publié le 08/07/2022 suite à une commande du 08/07/2022
Une galère sans non pour changer ou annuler une commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. N'hésitez pas à contacter notre Service Client afin d'avoir une confirmation de votre annulation de commande néanmoins nous avons fait remonter votre point et votre agence locale vous enverra un mail de confirmation d'annulation sous peu. Bien à vous, Emma du Service Clientèle.
christophe R
Belmont Luthezieu (01260)
Publié le 08/07/2022 suite à une commande du 03/07/2022
Rien a dire. Tout s est bien passé. Passer commande sur internet et dès le lendemain on nous a téléphoné pour la commande.
michelle P
Laifour (08800)
Publié le 08/07/2022 suite à une commande du 07/07/2022
J'ai apprécié la prise de contact très rapide pour proposer une date de livraison et une adaptation à mes disponibilités pou cette livraison. Très bon accueil au téléphone. Sur le site un peu de "cafouillage" pour compléter les coordonnées.
alexis B
Saint-Étienne-De-Tulmont (82410)
Publié le 08/07/2022 suite à une commande du 04/07/2022
Je donnerai mon avis, lorsque j'aurai reçu ma commande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous avons tenté de vous joindre afin de recueillir votre ressenti suite à votre avis. N'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Au plaisir de vous revoir prochainement. Nadia du Service Client
jacques D
Saint-Trojan (33710)
Publié le 08/07/2022 suite à une commande du 05/07/2022
je n'ai malheureusement pas pu bénéficier de mon code avantage de 20 euros qui était valable jusqu'au 26 juin 2022
mickael L
Ognes (60440)
Publié le 07/07/2022 suite à une commande du 20/05/2022
Granulés de très bonne qualité et livraison bien gérée avec information régulière du client.
eric L
Orléans (45000)
Publié le 07/07/2022 suite à une commande du 03/06/2022
Navigation un peu difficile, on ne trouvait pas les informations nécessaires. Après un appel téléphonique nous avons pu passer une commande. Livraison parfaite, un livreur très complaisant ,efficace .Un grand merci à lui pour son professionnalisme.
didier V
Magny-Le-Hongre (77700)
Publié le 07/07/2022 suite à une commande du 03/07/2022
Impeccable