Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 1142 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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christian M
Aubin (12110)
Publié le 22/08/2019 suite à une commande du 22/08/2019
Très simple commande en un clin d oeil
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, nous mettons tout en œuvre pour faciliter la navigation sur notre site. Merci de l'avoir noté, à bientôt Corinne du Service Client Total Proxi Energies
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XXXX (46330)
Publié le 20/08/2019 suite à une commande du 20/08/2019
simple a la porte de tous
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre site correspond à vos attentes. A bientôt. Jérémy du service clients.
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XXXX (81100)
Publié le 18/08/2019 suite à une commande du 15/08/2019
Prise de commande rapide ,livraison un peu longue
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Lors de votre commande nous vous annonçons des délais de livraison entre 2 et 4 semaines, nous comprenons votre retour et nous notons votre point, nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre patience. A bientôt Jérémy du service client
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XXXX (31800)
Publié le 17/08/2019 suite à une commande du 16/08/2019
Très bonne navigation du site, ce dernier et très clair...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Merci pour votre avis positif dans lequel est mis en évidence notre site. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Jérémy du service client
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XXXX (32500)
Publié le 12/08/2019 suite à une commande du 12/08/2019
La page de commande a bugué à de nombreuses reprises et j'ai donc du refaire les manipulations plusieurs fois
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame votre avis a retenu toute notre attention. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone et comme exprimé dans le contenu de notre message nous vous confirmons que votre commande a bien été enregistrée. Lors de votre prochain achat, n’hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous nous feront un plaisir vous accompagner dans votre démarche. Bien à vous, Jérémy du service client.
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XXXX (12110)
Publié le 06/08/2019 suite à une commande du 06/08/2019
Je le conseille sans problème
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous recommandez notre site et nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (09240)
Publié le 31/07/2019 suite à une commande du 31/07/2019
Ancien client je n'ai pu avoir une petite ristourne sur le prix et de pouvoir bénéficier de la promo que j'ai raté
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, votre commande a été enregistrée en date du 31 juillet et notre opération "Prix d'été " s'est terminée en date du 15 juillet. Nous regrettons que vous ayez pas pu en bénéficier, nous vous invitons à vous inscrire à nos alertes d'offres promotionnelles. A très bientôt. Corinne du service client.
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XXXX (46700)
Publié le 29/07/2019 suite à une commande du 29/07/2019
Very easy to use and order - trés facile!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande, vous mettez en avant la facilité d'utilisation de notre site, nous vous en remercions ! A très bientôt. Ludivine du Service Clients.
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XXXX (82000)
Publié le 21/07/2019 suite à une commande du 29/06/2019
tres bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite sur notre site pour une prochaine commande. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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XXXX (12400)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 14/07/2019
Très efficace et réactif, j'espère pouvoir choisir le jour de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A bientôt Jérémy du service client