Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 1060 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (46100)
Publié le 05/08/2018 suite à une commande du 05/08/2018
Rapide clair efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Charles du service client.
xavier M
Verdun-Sur-Garonne (82600)
Publié le 31/07/2018 suite à une commande du 31/07/2018
Je n'ai pas mis 5 étoiles car j'ai reçu un appel début juillet pour me faire une offre promotionnelle et me proposer une sur remise complémentaire à cette offre pour un défaut de livraison sur l'année 2017, mais lors de ma commande en fin de mois la personne étant en congés, le personnel présent n'a pas voulu en tenir compte et personne de responsable de la société Alvea n'a appelé comme promis par la commerciale, pas très commercial tout cela, heureusement pour eux que le produit est de très bonne qualité.Xavier Magne
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Suite à votre livraison de l’an dernier vous aviez bénéficié d’une remise commerciale sur votre prochaine commande. Comme expliqué par téléphone nous avons transmis votre commentaire à l’agence concernée. Vous serez c
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XXXX (12000)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 30/07/2018
Très rapide et simple
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Charles du service client.
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XXXX (31840)
Publié le 27/07/2018 suite à une commande du 27/07/2018
facile d'accès et de compréhension
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour la note ! A bientôt sur notre site. Charles du service client
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XXXX (09120)
Publié le 27/07/2018 suite à une commande du 27/07/2018
Rapide!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, nous sommes ravis de constater votre satisfaction, à bientôt ! Charles du service client.
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XXXX (34130)
Publié le 27/07/2018 suite à une commande du 27/07/2018
BIEN
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre avis positif. A bientôt Charles du service client.
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XXXX (31130)
Publié le 26/07/2018 suite à une commande du 20/06/2018
Cordialement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre commande. N'hésitez à pas nous faire part de votre expérience sur notre site. Nous serons ravis de recueillir votre avis. Charles du service client.
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XXXX (30210)
Publié le 26/07/2018 suite à une commande du 25/07/2018
Navigation facile.Je regrette de ne pas voir ce que le port représente
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Lorsque vous indiquez votre code postal, notre site affiche les tarifs ainsi que les frais de livraison associés. Un récapitulatif détaillé de votre commande est visible en permanence pour vous informer jusqu'à l'enregist
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XXXX (30190)
Publié le 26/07/2018 suite à une commande du 26/07/2018
le site est tres bien je le recommande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement. A bientôt ! Charles du service client.
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XXXX (12800)
Publié le 23/07/2018 suite à une commande du 20/07/2018
site internet très clair, appel de confirmation de commande très sympathique, très bonnes explications, félicitations pour votre accueil.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, la qualité de notre prestation est au cœur de notre quotidien, merci de l'avoir mis en évidence dans votre avis. A bientôt Charles du service client.