Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20159 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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jean luc R
Hauville (27350)
Publié le 28/04/2023 suite à une commande du 19/04/2023
Site clair, précis, on peut régler en plusieurs fois, choisir une date, parfait je recommande
jean pierre B
Le Thillay (95500)
Publié le 28/04/2023 suite à une commande du 14/04/2023
Impeccable de la commande à la livraison, note 5/5
severine D
Brest (29200)
Publié le 28/04/2023 suite à une commande du 25/04/2023
Malheureusement pour une commande de deux palettes de pellets le même jour vous devez vous acquitter de deux livraisons. Dommage également que les dates de livraison des granulés soient réduites.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, votre avis a retenu toute notre attention ; nos délais de livraison peuvent varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc... Nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services et votre agence locale se rapprochera de vous dans les meilleurs délais. Bien à vous, Emma du Service Clientèle.
jacky p
L'Île-D'Olonne (85340)
Publié le 27/04/2023 suite à une commande du 25/04/2023
c est une bonne idee pour la livraison
pascale b
Bertrange (57310)
Publié le 26/04/2023 suite à une commande du 22/04/2023
Le personnel est adorable
michelines D
Igoville (27460)
Publié le 26/04/2023 suite à une commande du 25/04/2023
très bien merci
virginie P
Selles-Sur-Cher (41130)
Publié le 25/04/2023 suite à une commande du 15/04/2023
Très satisfaite Rapidité gentillesse facilité
yves B
Chevannes (91750)
Publié le 25/04/2023 suite à une commande du 18/04/2023
Navigation Facile sur le site, commande non reçu pour le moment mais très bonne expérience il y a un an
gerard L
Crapeaumesnil (60310)
Publié le 25/04/2023 suite à une commande du 25/04/2023
SITE TRES BIEN FAIT COMMANDE EN QUELQUES CLICS Bravo et Merci
christophe A
Torcy (77200)
Publié le 24/04/2023 suite à une commande du 13/04/2023
Livraison en temps et en heure. Les équipements sont surdimensionnés et pas adaptés à la ville, notamment pour entrer dans un garage. Résultat il a fallu dépoter et réaliser le stockage manuellement.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour monsieur et merci pour votre commande. Vous nous indiquez que la livraison n'a pas été effectuée avec le matériel adéquat et donc pas adapté à votre commune et nous tenons à nous en excuser. Nous allons tout mettre en oeuvre afin qu'un problème similaire ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client.