Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 20159 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
- Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service proxi-totalenergies.fr
-
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de proxi-totalenergies.fr.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle proxi-totalenergies.fr sur Avis Vérifiés. - Tous les avis clients sont anonymisés après 3 ans conformément à la RGPD (Règlement général sur la protection des données).
Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne
Yerres (91330)
Publié le 04/05/2023 suite à une commande du 29/04/2023
Site très simple à utiliser . Prise de rv au top par une secrétaire très agréable.
Courtomer (77390)
Publié le 04/05/2023 suite à une commande du 04/05/2023
Très bien
Sammeron (77260)
Publié le 04/05/2023 suite à une commande du 04/05/2023
première partie faite commande facile sur le net maintenant , en attente de livraison et de voir la qualité des pellets. merci
Myans (73800)
Publié le 04/05/2023 suite à une commande du 12/04/2023
Palette de pellets livrée ce matin comme prévue, mais pas déposée à l’endroit prévu dans mon garage, car le livreur n’avait pas de transpalette. A ma 1ère commande, le livreur était bien équipé pour déposer les pellets là où je le souhaitais.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Votre réclamation est transmise à notre agence locale qui se rapprochera de vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement Emma du service client.
Magnanville (78200)
Publié le 04/05/2023 suite à une commande du 04/05/2023
Pour l'instant,bien
Saint Clement De Riviere (34980)
Publié le 04/05/2023 suite à une commande du 03/05/2023
Des difficultés avec le chèque ENERGIE et une première utilisation de la conversation en ligne
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. N'hésitez pas à contacter notre Service Client en cas de doute nous serons ravis de vous aider dans vos démarches néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Emma du Service Clientèle.
Elbeuf (76500)
Publié le 03/05/2023 suite à une commande du 02/05/2023
délai de livraison trop long .(3 semaines)
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, votre avis a retenu toute notre attention ; nos délais de livraison peuvent varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc... Nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Emma du Service Clientèle.
Doville (50250)
Publié le 03/05/2023 suite à une commande du 03/05/2023
Très bien facile à naviguer
Joigny (89300)
Publié le 03/05/2023 suite à une commande du 30/04/2023
Commande rapide sur le site. C est une première pour moi. Plus qu'à voir la livraison et la qualité des pellets.
Gramat (46500)
Publié le 03/05/2023 suite à une commande du 03/05/2023
Tout est facile d'accès et de compréhension, sauf : le moyen de réglement qui s'est automatiquement mis sur paiement par chèque énergie ... au lieu de CB à réception. Mais peut-être ai-je fait une fausse manoeuvre ?
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. N'hésitez pas à contacter notre Service Client en cas de doute nous serons ravis de vous aider dans vos démarches néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Emma du Service Clientèle.