Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 13968 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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serge p
Meyzieu (69330)
Publié le 24/06/2020 suite à une commande du 24/06/2020
Cette année j'ai eu un message de votre part à la dernière minute donc je suis un peut pris au dépourvue
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre achat. Vous nous faites part de votre avis concernant nos communications. nous sommes sincèrement désolés pour ce contretemps, nous faisons remonter votre point à notre distributeur local de façon à ce que cela ne se reproduise plus. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos client. Bien à vous, Jérémy du service client.
patrick T
Charmont-Sous-Barbuise (10150)
Publié le 24/06/2020 suite à une commande du 05/06/2020
Complet et facilité de navigation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
jean-jacques h
Staffelfelden (68850)
Publié le 24/06/2020 suite à une commande du 24/06/2020
non tous va bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
audrey m
Marsanne (26740)
Publié le 24/06/2020 suite à une commande du 24/06/2020
simple, rapide et efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
xxxx X
XXXX (01250)
Publié le 24/06/2020 suite à une commande du 24/06/2020
LA COMMANDE SE FAIT FACILEMENT LES CONTACTS AVANT LIVRAISON SONT RAPIDES LA LIVRAISON JUSQU'AU LIEU DE DEPOT DE LA PALETTE TRES BIEN BRAVO
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
didier c
Hudiviller (54110)
Publié le 24/06/2020 suite à une commande du 24/06/2020
deuxième commande la première commande s'est passé sans problème de livraison chauffeur sympa
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
isabelle K
Gambsheim (67760)
Publié le 24/06/2020 suite à une commande du 24/06/2020
commande à 9h00 ,on nous appelle à 10h00 pour convenir d'un rdv entreprise sérieuse est respectueuse de ses délais de livraisons sommes clients depuis 3 ans
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
patrick p
Drefféac (44530)
Publié le 24/06/2020 suite à une commande du 24/06/2020
un rappel rapide suite à ma commande et cordiale. merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat ainsi que pour votre retour positif. Bien cordialement, Jérémy du Service Clients.
daniel C
Saint-Jean-De-Thurigneux (01390)
Publié le 24/06/2020 suite à une commande du 18/06/2020
Site très clair , produit très bien décrit et navigation simple
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
joseph A
Lahonce (64990)
Publié le 23/06/2020 suite à une commande du 23/06/2020
Habitué à ce site et à la commande de pellets, rien à signaler si ce n'est que le coût de la livraison reste élevé.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention. Les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement. Jeremy du Service clients.