Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18449 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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roger G
Voulx (77940)
Publié le 11/06/2022 suite à une commande du 04/06/2022
Le problème est que le mot de passe n'était pas conservé. Il faut donc réinitialiser et le site ne fonctionnait pas très bien.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager avec nous. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée lors de votre commande, et vous invitons à nous contacter la prochaine fois afin que nous puissions vous aider. Bien cordialement, Nadia du Service Client
roselyne S
Barzun (64530)
Publié le 11/06/2022 suite à une commande du 04/06/2022
Site facile a utiliser et commande rapidement confirmee par telephone. Personnel tres aimable et obligeant
jean-luc P
Saint-Maurice-L'Exil (38550)
Publié le 11/06/2022 suite à une commande du 10/06/2022
rien à redire sur la qualité des pellets et la livraison, par contre forte augmentation du prix 60% en juin, le mois ou parait-il c'est le moins cher.
sylvain F
La Ferté-Saint-Aubin (45240)
Publié le 11/06/2022 suite à une commande du 07/06/2022
Prise en charge par la commerciale au top
michel e
Tavey (70400)
Publié le 11/06/2022 suite à une commande du 03/06/2022
bjr je donnerais mon avis quand la livraison seras effectué ;cdlt.
alain p
Boutigny (77470)
Publié le 11/06/2022 suite à une commande du 06/06/2022
c okkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
sylvie N
Marly-La-Ville (95670)
Publié le 11/06/2022 suite à une commande du 09/06/2022
Je n’ai reçu aucun accusé réception de ma commande par mail ni même de mes paiements. Ce n’est pas rassurant du tout… Un appel téléphonique du service de livraison m’a indiqué que la commande était prise en compte.
philippe G
Saint-Martin-Boulogne (62280)
Publié le 11/06/2022 suite à une commande du 07/06/2022
Rien à signaler
frederic m
Vannes (56000)
Publié le 11/06/2022 suite à une commande du 06/06/2022
Le fournisseur nous a donné une première date de livraison qui ne me convenait pas et il m a imposé une seconde date de livraison sous peine d annuler ma commande !!! C très commercial!!!!!!!!!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre achat. Votre avis à retenu notre attention. Sachez que nous sommes désolés si l'échange que vous avez eu n'a pas été à la hauteur de vos espérances et que nous regrettons d’apprendre que vous n'avez pas pu convenir d'une date de rendez-vous en vue de la livraison de votre commande . Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément, et nous transmettons à notre agence locale vos impressions afin que cela ne se reproduise pas. Bien à vous Emma du service client
annick D
Saint-Orens-De-Gameville (31650)
Publié le 11/06/2022 suite à une commande du 07/06/2022
Personne très sympathique lors de ma commande. J'espère que pour la livraison il en sera de même.